中小企業

Google商家被停權怎麼辦?先揪出觸發點,申訴才不會白忙一場

Google商家被停權後,檔案可能從地圖上整個消失,也可能還掛著卻改不動任何資料。本文先分清帳戶受限與商家檔案停權、軟停權與硬停權的差別,再拆解商家名稱、無店面地址、申請資格與短時間大改資料等常見觸發原因,最後說明申訴前要備的文件、60 分鐘上傳時限,以及被拒後還能要求的額外審查。

資安保險值得投保嗎?中小企業規模再小也該想清楚這 4 件事

多數中小企業主覺得公司規模小、駭客不會特別盯上自己,資安保險因此常被當成可有可無的預算。但真正決定攻擊對象的往往不是營收規模,而是防護漏洞好不好找,理賠數字顯示,規模不大的企業反而是最常真的出事的那一群。資安保險保什麼、保額怎麼抓、核保門檻在哪,這篇一次整理清楚。

AI換臉詐騙防範:企業匯款核准流程該怎麼補上這 5 道關卡?

AI換臉詐騙防範的關鍵,不是訓練員工練就辨識深偽破綻的眼力,而是重新設計匯款流程,讓「就算看到、聽到本人也要走另一道驗證」變成制度。多數企業以為風險在社群換臉影片,真正掏空帳戶的卻是財會匯款,一場逼真視訊會議就能讓員工親手把錢匯出去,獨立管道核實、雙人核准與通關密語,都是企業補得起來的關卡。

只做 FB IG 夠嗎?官網補的是這一塊

只做 FB IG 夠嗎?不少從社群起步的經營者,遲早會問自己這句話。社群互動即時、起步門檻低,官網則負責搜尋收錄、資訊承載與名單保管,兩者做得到、做不到的事不一樣,哪一種分工適合自己,得對照自己的生意型態判斷。

AI 客服自動化怎麼做?5 步驟+門檻數字一次看懂

AI 客服自動化怎麼做,是許多中小企業主最想弄清楚的問題。本文拆解五個步驟,從盤點客服數字、挑選平台、建立知識庫、小規模測試,到上線後追蹤指標,每一步都附上可以拿尺量的門檻數字,讓你照著數字判斷,而不是憑感覺亂衝。