網站搬家破圖？序列化資料壞掉與路徑跑掉，修法完全不同
搬家破圖是網站換主機或換網域後常見的故障，前台文章圖片全部變成破圖，後台媒體庫縮圖卻顯示正常。原因其實分成兩種：一種是資料庫序列化格式被純文字取代破壞，另一種是文章網址還停留在舊網域沒更新。用瀏覽器內建工具就能三步驟判斷屬於哪一種，再分別用 WP-CLI、外掛或設定調整正確修復。
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龐果設計的觀點專欄，分享品牌策略、網頁設計、SEO 與行銷實務的深度觀察，協助企業在數位變動中找到方向。
網站被入侵 重導卻自己測不出來？3 招用 Google 工具揪出
網站被入侵 重導常常只鎖定從 Google 搜尋結果點進來的訪客，自己在瀏覽器貼上同一個網址卻完全正常，讓人誤以為網站沒事。其實用 Search Console 搭配 cURL 換上 Googlebot 身分重新請求，就能重現 Google 實際看到的畫面，揪出偽裝重導藏在哪裡。
外掛都掃了，日文垃圾 hack 卻還在？問題藏在 4 個角落
外掛都掃了、檔案也清了，日文垃圾 hack 卻還是纏著搜尋結果？問題往往藏在 sitemap、資料庫、Search Console 帳號與 CDN 快取這幾個角落，任何一層沒清乾淨，垃圾內容就會一直被 Google 讀到。
WordPress 圖片HTTP error：為什麼跳出來？先分辨故障，這樣修
上傳圖片跳到八九成，卻跳出圖片HTTP error，沒有檔名也沒有錯誤代碼，讓人完全找不到頭緒？這其實不是上傳限制的問題，而是 WordPress 在產生縮圖時資源不足被中斷。本文拆解記憶體、逾時、Imagick 與 GD 引擎差異、檔名權限四種成因，並提供排查步驟與對應修法，一次看懂怎麼分辨、對症解決。
AI 客服 KPI 追蹤：6 指標怎麼算、多久盤點一次
AI 客服 KPI 追蹤不能沿用真人客服的舊指標：涵蓋率、分流率、FCR 公式各不相同，滿意度與費力度也該把 AI 與真人分開統計，才看得出 AI 真正解決了多少問題。
WordPress 頁面建構器選擇：5 個標準才不會選錯
WordPress 頁面建構器選擇不是比較誰的功能多，而是先弄懂上手難度、網站速度、內容鎖定風險、設計自由度與成本這 5 個標準，才不會換佈景主題時整頁排版變成一堆看不懂的短代碼，還得重新拖曳一次。
網站成效怎麼看？三個問題比流量數字更準
網站成效怎麼看，不能只看流量曲線的漲跌。真正該問的是網站有沒有帶來詢問、詢問是從哪個管道進來的，還有內容有沒有真的回答到客戶想知道的事，這三個問題比後台的流量數字更貼近生意結果。
AI 虛擬模特兒是什麼？服飾電商案例與法律風險一次看
AI 虛擬模特兒正成為服飾電商替代棚拍的新做法，Zalando、H&M、Mango 等品牌已大規模導入。本文整理完全合成模特兒與真人數位分身的差異、四個國際案例，並拆解在台灣導入可能碰到的肖像權、著作權與廣告揭露風險。
網站續約週期表怎麼做？網域、主機、SSL 到期規則一次看
網站續約週期表能把網域、主機、SSL 憑證的到期規則一次整理清楚，不用等到瀏覽器跳出連線警告才發現忘記續約。這篇從網域最長可續約幾年、過期後還能搶救多久，到 SSL 憑證效期為什麼一年比一年短，帶你摸清楚，也教你怎麼幫自己建一張堪用的續約週期表。
手機按鈕太小誤觸，真的只是手滑嗎？其實是量得出來的成本
手機按鈕太小誤觸，多數團隊第一個念頭是使用者手滑，但這其實是一個量得出來的落差。手指觸壓面積、選中目標所需時間、誤觸後的挫折反應，每一環都有生理數據與行為科學實證，最終牽動的是可以被觀察出來的造訪行為與轉換表現。
首頁導覽列設計：6 個決定訪客體驗的細節
首頁導覽列設計看似只是排版問題，實際上決定訪客找不找得到內容、會不會半路放棄。從露出多少選項、選單怎麼命名到排序邏輯，藏得太多或排得沒重點，都可能讓訪客還沒看到正文就先迷路離開。
客服自動化導入案例：3 家跨國企業的真實數字
客服自動化導入案例攤開來看，答案不只一種：Klarna 上線一個月處理 230 萬次對話，一年後卻把客服人力找回來；IKEA 母公司把 8,500 名客服人力轉型成設計顧問，開出新的營收來源。這篇整理 Salesforce、Gartner、PwC 等具名調查與案例數字，帶你看清客服自動化實際改變了什麼。