社群經營

IG限時動態連結所有帳號都能加嗎?先看 3 個常被忽略的資格限制

多少人以為 IG限時動態連結要放得上去,得先熬出好幾千個追蹤者,或申請到一個認證的藍勾勾,這道門檻其實在 2021 年 10 月底就被官方拆掉了。理論上不管帳號大小,現在都用得到那個一點就能跳轉的貼紙,不必再靠容易被忽略的上滑手勢。

只是不少人照著教學一步步操作,打開貼圖選單卻找不到那個圖示,才發現「開放給所有帳號」跟「我的帳號現在就找得到」是兩回事。這中間卡著幾個官方訂下的但書,加上貼紙本身的操作細節與導流技巧沒抓對,連結貼上去也不會有人點。

連結貼紙是什麼?

連結貼紙是 Instagram 限時動態裡的一種互動貼圖,貼上一個網址之後,畫面上會出現一個帶有文字的方塊貼紙,觀眾看到限動時只要點一下這個貼紙,就會直接被導向設定好的那個網址,整個過程不需要滑動手勢,單純是點擊觸發跳轉。這跟過去外界熟悉的「上滑看更多」明顯不同。舊制要觀眾用手指往上滑,才會跳出瀏覽器叫出連結頁面,滑動的動作本身就是一道操作門檻,不少觀眾看到限動根本沒意識到可以往上滑。

在連結貼紙出現以前,能在限動裡放外部連結的,只有通過認證的帳號,或是累積到一定追蹤人數的帳號,一般帳號就算內容做得再好,也沒有這個上滑連結的選項,只能請觀眾自己去個人檔案找連結。這個限制維持了好一段時間,也讓「有沒有上滑連結」一度變成帳號規模的象徵之一。

Instagram 官方部落格在 2021 年 10 月 27 日發布公告,正式把連結貼紙開放給所有帳號使用,不論帳號有沒有認證、追蹤人數多寡,都能在限動裡加上這個可以直接點擊的貼紙。這一步等於把導流的門檻,從「帳號要先做大」改成「有沒有正確用這個功能」,對本來被排除在外的中小帳號與剛起步的品牌來說,是個明顯的轉折點。

IG限時動態連結從上滑連結改成連結貼紙後,2021 年 10 月 27 日起開放所有帳號,觀眾點一下貼紙就能跳轉
上滑連結只限認證或追蹤數夠多的帳號,連結貼紙則開放給所有帳號,觀眾點一下就能跳轉(資料來源:Instagram)。

新帳號與違規紀錄,仍排除在開放範圍外

雖然連結貼紙已經開放給所有帳號,但這不代表打開 App 就一定會看到這個選項。Instagram 官方公告裡明講,有兩種帳號被排除在開放範圍外,不會拿到連結貼紙的使用權限,加上私人帳號原本就有的可見範圍限制,合在一起就是不少人怎麼樣都找不到那個貼紙圖示的原因。

新帳號與持續違反社群守則的帳號會被排除,私人帳號的連結貼紙只有核准的粉絲看得到
連結貼紙雖然開放給所有帳號,新帳號與違規帳號仍被官方排除,私人帳號則只有粉絲看得到貼紙。

新帳號通常會先進入觀察期

剛註冊、還沒有正常使用紀錄的帳號,官方會先不開放連結貼紙,這是 Instagram 限制有害內容的措施之一,用意在避免有心人士一註冊帳號就馬上拿連結貼紙到處張貼垃圾內容或詐騙連結。

官方公告只點名「新帳號」會被排除,沒有公布明確的觀察期天數,帳號通常要先累積一段時間正常的貼文與互動紀錄,才會拿到連結貼紙的使用權限。也因為沒有公開的具體期限,遇到這種情況急著催促或反覆重新整理 App 都沒有用,唯一能做的是先讓帳號正常運作一陣子,把個人檔案與貼文內容都經營到位,再回頭檢查貼圖選單裡有沒有出現這個選項。

私人帳號的連結貼紙只有粉絲看得到

私人帳號一樣可以加連結貼紙,功能本身沒有被拿掉,但限動的可見範圍要照私人帳號原本的規則走。只有已經通過核准、成為粉絲的帳號才看得到你的限動,自然也才看得到裡面的連結貼紙,沒有追蹤到你的路人完全看不到這則內容。官方沒有另外針對私人帳號的可見範圍設下額外門檻,這純粹是私人帳號原本就有的既定規則延伸到連結貼紙上。

公開帳號則沒有這一層限制,任何人打開個人檔案都能看到限動與貼紙。所以如果目的是盡量擴大連結貼紙的觸及,帳號設定為公開會比私人更有機會讓陌生觀眾也點得到連結;要不要維持私人帳號,則要回到經營考量本身去權衡,連結貼紙只是眾多考量之一。

加入連結貼紙的完整操作流程

確認帳號本身符合開放資格後,接下來是把 IG限時動態連結實際放進畫面裡的操作流程。以現行 App 介面來看,從開啟編輯畫面到發佈,每一步都有幾個容易被忽略的細節。

加入IG限時動態連結貼紙分四階段:開啟貼圖選單、輸入網址與文字、調整顏色與位置、檢查後發佈
從建立限動、找到連結貼紙到按下發佈,照這四個階段逐一確認,貼紙上線後才會生效。

連結貼紙藏在互動類貼圖選單裡

先用相機拍一段限動,或是從手機相簿選一張照片、影片來建立限時動態,進入編輯畫面之後,畫面上方會有一排工具列,點擊裡面的貼圖圖示,就會叫出整個貼圖選單。

貼圖選單裡的項目不少,連結貼紙通常會列在互動類貼圖附近,圖示是一個網址造型的方塊;如果選單項目太多一時找不到,也可以用選單上方的搜尋欄輸入「連結」關鍵字,直接篩出這個貼紙,不用一個一個滑過去找。

網址不能打錯,顯示文字要有吸引力

點選連結貼紙之後,畫面會跳出一個輸入欄位,把要導流的完整網址貼上或直接輸入進去,確認網址正確、沒有多餘的空格或缺漏的英文字母,是最容易被忽略卻最關鍵的一步,網址錯一個字,觀眾點了也只會跳到錯誤頁面。

輸入網址之後,再往下會看到一個可以自訂顯示文字的欄位,這是 Instagram 在連結貼紙開放給所有帳號之後,於 2021 年底追加的功能。把這裡的文字換成清楚的行動呼籲,例如直接寫出點了之後會得到什麼,會比讓貼紙上顯示一長串網址容易吸引觀眾點擊。

顏色與擺放位置決定貼紙好不好被注意到

設定好文字之後,點擊貼紙本身可以切換內建的顏色樣式,讓貼紙可以配合限動畫面的底色做搭配,不會整個被背景吃掉、變得不顯眼。

顏色確定後,用手指把貼紙拖到想要的位置。位置會直接影響觀眾多快注意到這個貼紙,放在容易被忽略的角落,或是被其他文字、貼圖疊在一起,觀眾滑過去很可能根本沒發現有連結可以點。

發佈前要檢查貼紙有沒有蓋住畫面內容

貼紙位置與顏色都確認之後,發佈前建議再檢查一次整體畫面,貼紙有沒有蓋住重要的畫面內容,顯示文字看不看得清楚,顏色跟背景的對比夠不夠明顯,這些都是這一步該做的最後檢查。

一切確認沒問題,就可以按下發佈鍵。這則限動上線之後,貼紙才會真正生效,觀眾看到時點一下就會跳轉到設定好的網址,整個上架連結的流程到這裡才算完成。

貼紙無法使用時的三個常見排查方向

前面照著步驟操作,連結貼紙卻還是加不上去,或是貼了卻沒反應,問題通常出在三個方向:帳號資格、網址本身、還有應用程式版本,把這三個一一排查過一輪,大多能找到問題出在哪裡。

帳號還沒開放或曾違反社群守則

回到前面提過的兩個官方排除對象,剛註冊不久的新帳號,以及持續分享仇恨言論、不實資訊或其他違反社群守則內容的帳號,這兩種情況目前都無法用一般操作方式強制解鎖連結貼紙。

如果覺得自己的帳號被誤判,官方公告裡有提到可以透過帳號狀態說明頁了解目前的狀況,並針對違規紀錄提出申訴;若單純是帳號還太新,那就只能先讓帳號累積一段正常使用的紀錄,沒有捷徑可以直接跳過這道關卡。

網址被判定為垃圾或不安全

就算帳號本身完全沒問題,貼上去的網址如果被平台系統判定為垃圾內容或不安全連結,連結貼紙照樣可能被擋下,或是被加上警示畫面提醒觀眾要謹慎點擊。這種情況問題出在網址,不是帳號資格。

短網址服務尤其容易被自動系統列入高風險名單,因為同一個縮網址背後可能被許多不同的人拿去導向各種內容,系統難以判斷這次連的是什麼頁面。比較保險的做法是優先使用品牌自己的網域,或是知名度高、信譽穩定的正規服務,少用來路不明的短網址工具。

應用程式版本過舊或功能尚未推送

另一個常被忽略的原因是 App 本身。Instagram 推出新功能時常採取分階段推送,不是所有帳號會在同一天收到,如果身邊朋友都看得到連結貼紙,自己的 App 卻沒有,先確認是不是還沒輪到自己這一批,而不是帳號出了什麼問題。

同時也要確認自己使用的是官方版本的 Instagram App,而不是經過第三方修改的版本,修改版 App 除了功能可能跟不上官方更新,也有帳號安全上的疑慮。把 App 更新到最新版本,是排除這個原因最直接的做法。

行動呼籲文字與貼紙顏色的搭配原則

排除掉「用不了」的問題之後,接下來要處理的是「用了會不會有人點」。連結貼紙上顯示的文字,直接決定觀眾要不要點下去,如果貼紙上只寫著一長串網址或是「連結在這裡」這種空泛字樣,觀眾看不出點了會得到什麼,自然沒有動力去點。

比較好的寫法是把文字換成具體的行動或利益,直接告訴觀眾點了之後能拿到什麼,而不是單純描述「這裡有個連結」。文字越具體,觀眾判斷要不要點的速度就越快。

顏色的部分,挑選跟背景畫面對比夠明顯的樣式,貼紙才不會整個被吃進背景色裡、變得不顯眼。同時要注意貼紙擺放的位置有沒有跟畫面上其他文字或貼圖疊在一起,一旦被其他元素蓋住,再吸睛的文案跟顏色都沒有用。

連結貼紙只顯示網址、顏色貼近背景又被遮住時容易被忽略,換成具體文案、高對比顏色並擺在空處較容易被點擊
示意圖(非 Instagram 實際介面):貼紙文字寫出點了會得到什麼、顏色與背景拉開對比、不被其他元素疊到,觀眾才會注意到。

連結出現的時機決定觀眾點擊意願

貼紙本身做對了,接下來要考慮的是放在整組限動的哪一張。很多人習慣一開頭就丟出連結,但觀眾這時候都還不知道要看什麼,自然沒有理由點下去。

比較有效的做法是先用前面幾張限動鋪陳內容,讓觀眾對接下來要看的東西產生興趣,等他理解了在講什麼、也有意願想知道更多,再放上連結貼紙,這時候點擊的意願會明顯高於一開頭就丟連結。

如果整組限動的張數比較多,連結貼紙也可以在不同張畫面裡重複出現,而不是只放一次。同一個連結多出現幾次,能提高被看到的機會,對於中途才滑進來、沒看到第一張的觀眾也多一次點擊的機會。

限動第一張就放連結貼紙觀眾缺乏點擊理由,先鋪陳內容再放連結,張數多時讓連結重複出現
與其一開頭就放連結,不如先用前幾張鋪陳內容,張數多時再讓連結貼紙重複出現一次。

連結貼紙以外的輔助貼圖組合

連結貼紙不必單獨使用。Instagram 限動裡還有提問貼圖、投票貼圖等官方既有的互動貼圖,可以先拿來讓觀眾參與、留下互動紀錄,再用連結貼紙承接下一步的行動。

具體做法是先用投票貼圖丟一個跟接下來連結內容相關的簡單問題,或用提問貼圖收集觀眾的疑問,讓觀眾動手點一下、參與一次互動,對接下來要看的內容會產生更高的關注,這時候再接上連結貼紙,整組限動就不只是單張的連結廣告,而是一段有節奏的互動流程。

這種搭配也讓限動不會太快進入導流,觀眾不會覺得一打開就是在被推銷,互動在前、連結在後的順序,對建立信任跟提高點擊都有幫助。

洞察報告能看到連結貼紙的點擊次數

連結貼紙發佈出去之後,怎麼知道有沒有效,要回到限動的洞察報告裡查看。洞察報告會列出這則限動的各項數據,其中包含觀眾對貼紙的點擊情況,能讓你知道這則限動實際帶出了多少次點擊行為。

要看到洞察報告,帳號必須是公開帳號,一般個人帳號或商業、創作者這類專業帳號都可以,設成私人的帳號則看不到。限動雖然 24 小時後就會消失,對應的洞察數據在發佈後兩年內都還能回頭查看。

打開方式很簡單,在限動還在有效期間內,直接在限動檢視器的畫面往上滑,或是到個人檔案的洞察報告裡找到對應的那一則,就能看到包含貼紙點擊在內的各項數據。把發佈跟檢視成效這兩件事串起來,才知道剛剛用的文案、顏色、擺放位置,實際上有沒有換來觀眾的點擊。

帳號尚未開放時,個人檔案連結是替代方案

如果帳號目前還在前面提到的排除範圍內,暫時看不到連結貼紙,也不代表完全沒有辦法導流。個人檔案的網址欄位是所有帳號都能使用的既有功能,不受連結貼紙的開放資格限制,不管帳號新舊、有沒有違規紀錄,都能在個人檔案裡放上一個網址。

限動裡雖然暫時放不了可以直接點擊的貼紙,還是可以用文字或箭頭這類視覺提示,引導觀眾去看個人檔案裡的連結,例如提醒觀眾點一下頭像進到個人檔案。等帳號權限開通、拿到連結貼紙的使用資格之後,再把導流方式換回直接點擊的貼紙即可。

不管手上有的是能直接點的連結貼紙,還是暫時只能靠個人檔案網址,核心都是同一件事,讓觀眾清楚知道下一步該往哪裡去。

IG限時動態連結從限定認證帳號,到現在幾乎所有帳號都能使用,降低的是「有沒有資格放連結」這件事的門檻;真正決定觀眾會不會點下去的,還是文案寫得夠不夠具體、顏色搭得夠不夠顯眼,還有連結出現的時機對不對。把這些細節都做到位,再回頭看洞察報告裡的點擊數據,才看得出限動這一步導流,實際上做對了多少。

常見問答

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IG限時動態連結要多少追蹤者才能用?

IG限時動態連結沒有追蹤人數門檻,Instagram 在 2021 年 10 月 27 日把連結貼紙開放給所有帳號,不論有沒有認證都能用。例外是剛註冊的新帳號與違反社群守則的帳號,Instagram 會先排除在外。

私人 IG 帳號能加限動連結貼紙嗎?

私人 IG 帳號可以加限動連結貼紙,但只有已核准的粉絲看得到這則限動與貼紙,沒追蹤的路人看不到。想擴大連結貼紙的觸及,帳號設為公開會比較有機會讓陌生觀眾點到。

IG 限動的連結貼紙在哪裡找?

IG 限動的連結貼紙在編輯畫面上方工具列的貼圖選單裡,通常列在互動類貼圖附近,圖示是網址造型的方塊。一時找不到時,可以在貼圖選單上方的搜尋欄輸入「連結」直接篩出來。

IG 限動連結貼紙為什麼加不上去?

IG 限動連結貼紙加不上去,通常出在帳號資格、網址或 App 版本:新帳號與有違規紀錄的帳號會被排除,被判定為垃圾或不安全的網址會被擋,App 太舊或功能還沒推送到也會找不到。

怎麼看 IG 限動連結貼紙的點擊次數?

IG 限動連結貼紙的點擊次數在洞察報告裡,限動有效期間可在檢視器畫面往上滑,或到個人檔案的洞察報告找對應那一則。帳號要是公開帳號才看得到洞察報告,個人帳號或商業、創作者帳號都可以,私人帳號看不到。

資料來源
  1. Expanding Sharing Links in Stories to Everyone — Instagram