WhatsApp AI 客服規定，會擋到你的客服機器人嗎？
WhatsApp AI 客服規定於 2026 年 1 月全面生效，不少企業一聽到消息就以為自己的客服機器人會被禁用，其實這次限制的是把 AI 助理當產品賣的通用聊天工具，企業拿 AI 服務顧客並不受影響，本文整理規定實際鎖定的對象，以及上線 AI 客服前該留意的細節。
人工智慧基本法
AI 使用政策怎麼寫？六大必備條款一次看懂
多數企業員工早就在用生成式 AI 處理工作，但一份寫清楚、能拿出來檢視的 AI 使用政策，你的公司真的定案了嗎？本文依 ISACA 最新調查與台灣《人工智慧基本法》，拆解企業必備的六大條款，從範圍界定到事件通報一次看懂。
延伸閱讀
WordPress 早就內建 Akismet，為什麼多數人的留言防護還沒生效？
你的 WordPress 其實老早就裝好 Akismet，只是還沒申請 API 金鑰貼進後台，留言與表單的垃圾防護等於完全沒啟動。這篇整理它怎麼比對垃圾留言、金鑰怎麼申請才免費、留言與表單各自的檢查範圍，以及跟圖形驗證碼、蜜罐怎麼分工搭配。
AI寫WordPress程式碼安全嗎？先過這幾道判準
AI寫WordPress程式碼看起來能動、畫面正常，就代表安全嗎？研究顯示，用 AI 輔助寫程式的開發者反而更相信自己交出去的東西沒有問題，但實際漏洞卻更多。從輸入消毒、輸出逃逸、nonce 與權限判斷，到 SQL 查詢與套件名稱是否真的存在，把這幾道判準一一過一遍，才知道能不能放心讓 AI 代勞。
AI 一鍵生成網站的天花板：畫面做得出來，商業問題答不出來
AI 一鍵生成網站，現在畫面做得又快又完整，讓不少經營者誤以為商業問題就此解決。但研究陸續指出，這類工具套得準版型，套不進商業目標與品牌差異，做出來的網站也容易跟同業長得一樣，內容也撐不起搜尋要的獨特價值。網站上線後流量拉不起來，通常就是撞到這道天花板的時候。
AI 產出能不能直接上線，關鍵從來不是工具好壞，而是有沒有人負責
多數人以為能不能用 AI 是技術門檻，其實真正該問的是：這份產出要不要被讀者當真、出錯了誰要負責。文案發想稿錯了重寫就好，但具名數據與程式碼一旦上線出包，代價從來不是 AI 承擔的。
AI 進入設計流程後，加速的是執行環節，設計判斷仍握在人手中
設計圈常把生成式 AI 說成快取代設計師，或只是一時炒作的玩具，但真正該問的是設計流程裡哪段被壓縮、哪段沒變。國際調查顯示，草稿、去背、找參考這類執行動作明顯變快，但品牌脈絡、版面取捨與跟客戶對齊的判斷，仍然得靠人拍板。
企業網站能用 AI 生成圖嗎？關於使用 AI 生成圖你應該知道的兩三事
企業網站能不能用 AI 生成圖片，各方看法分成兩派，但這其實問錯了問題。真正該看的是這張圖在對讀者宣稱什麼，純氛圍示意可以放行，團隊照、產品照、案例實績、門市空間這類讀者當真的位置，換成 AI 生成圖就是拿假象換走讀者的信任。