AI 客服 ROI 怎麼算？5 步驟抓出回本期
AI 客服 ROI 該先看的不是划不划算，而是幾個月能回本。回本期公式拆成兩個變數，五個步驟算出人工客服成本基準線與 AI 實際處理成本，搭配一場中型電商的試算，避開最容易讓回本期算得比實際更早的三個陷阱。
客服成本
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