AI 客服導入常見錯誤：9 個決策陷阱一次盤點
AI 客服導入常見錯誤，多數人以為是工具選錯或模型不夠聰明，但真正常踩到的，是範圍鋪太快、知識庫沒盤點、指標訂錯這類決策。這篇整理 9 個企業最常踩的決策陷阱，依常見程度排序，一次盤點，導入前先檢查有沒有踩到雷。
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