生成式 AI

Google Sheets AI 函數怎麼用?語法與應用場景

整欄資料複製到對話框問 AI,再貼回儲存格,這個動作重複幾次就知道有多麻煩,Google Sheets AI 函數把這一步直接收進公式列,打一句話就能生成文字。這篇整理語法、操作步驟、五種應用場景,以及目前還做不到的事。

AI 內容抄襲風險是誰的責任?行銷團隊怎麼把關

AI 內容抄襲風險常被行銷團隊當成不會發生在自己身上的事,效率提升的同時,文案卻可能悄悄撞上別人受保護的內容。這篇從訓練資料的重製爭議談到台灣著作權法怎麼認定,拆解著作權歸屬、抄襲判定標準、AI 記得原文的機率,以及供應商賠償條款的保障範圍,並整理行銷團隊實際能做的把關動作。

AI 取代客服人員?先看數據和案例怎麼說

AI 取代客服人員的討論這幾年越來越熱,但實際數據顯示,被自動化接走的多是密碼重設、訂單查詢這類例行對話,情緒安撫與複雜判斷仍難被 AI 取代,多數企業選擇的是重新分配客服人力而非裁員。

Shadow AI 是什麼?員工偷用的風險與治理對策

Shadow AI 是什麼?多數企業以為員工乖乖用公司帳號辦公,Gartner 調查卻顯示近七成企業懷疑員工正在偷用被禁止的生成式 AI,企業訂出規範的腳步卻遠遠追不上。這篇文章整理最新統計,並提供 HR、IT 主管不必全面禁止也管得住風險的五步治理做法。

多模態 AI 是什麼?一次搞懂能看能聽的模型

多模態 AI 是什麼?當 GPT-5、Gemini 3 能同時看懂照片、聽出語氣還能讀影片,跟以前打字才會回話的 AI 已經是不同等級。這篇拆解原生與拼裝架構的差異,帶你看懂這個能看又能聽的模型怎麼運作、又用在哪些場景。

AI 寫作會取代文案人員嗎?拆解被吃掉與更值錢的那半

AI 寫作會取代文案人員嗎?麥肯錫調查指出 63% 組織已用生成式 AI 產文字,量產型文案首當其衝。但被吃掉的是「把想法變成文字」的生產動作,留下並升級的是查核事實、抓空話、做策略判斷這雙把關的手。本文拆解這條界線畫在哪,以及你該把自己投進哪一層。

AI 著作權是誰的?2026 全球判決一次看懂

AI 著作權的爭議在全球法院裡吵得四分五裂,同一個月英國讓 Stability AI 大致脫身,德國卻判 OpenAI 侵權。本文整理 2025 到 2026 年最關鍵的多場訴訟,拆解你的創作「歸不歸你」與訓練資料「侵不侵權」兩條戰線,教你抓準風險方向。