UX設計

做了響應式設計,就等於對手機友善了嗎?

做了響應式設計,手機打開網站版面工整、按鈕沒有跑版,是不是就代表它真的好用?響應式設計只保證版面依螢幕寬度重新排列,觸控目標夠不夠大、拇指按不按得到、內容先看哪個、載入快不快、字看不看得清楚,通通不在它管轄範圍,這正是它與真正手機友善之間常被忽略的落差。

網站彈窗一定惹人厭嗎?時機、頻率與能否關閉是關鍵

網站彈窗真的是使用者體驗的公敵嗎?多數人的抱怨其實不是針對彈窗這個介面形式,而是跳出的時機不對、次數太多、關不掉,還擋住正想看的內容。這篇整理 Nielsen Norman Group 的使用者研究與 Google 判斷彈窗侵入性的具體標準,說明彈窗什麼時候該用、什麼時候該收斂。

熱點圖怎麼看?3 種圖表判讀,別再看錯數據

熱點圖怎麼看,關鍵是先分清楚 click、move、scroll 三種圖記錄的是完全不同的行為,同一種暖色在不同圖裡代表的意義並不相同。搞懂這一點,才能避免把使用者「沒看到」誤讀成「不想點」,精準找出網頁設計真正該調整的地方。