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WordPress AI知識庫是什麼?讓客服機器人答得有依據

WordPress AI知識庫要解決的,是客服機器人明明裝好了,退換貨天數、營業時間這類寫在網站上的資訊,問到卻還是答錯或含糊帶過的問題。它把全站文章、頁面內容整理成可查詢的索引,讓機器人回答時真的依網站原文作答,而不是靠模型自己拼湊的通則。