社群經營 抖音台灣品牌帳號怎麼開設?國際版 TikTok 商業帳號 3 步驟與設定 搜尋抖音台灣,常會找到中國版抖音或別國的開店流程,但台灣使用者下載的其實是國際版 TikTok。這篇整理品牌經營台灣抖音前要先決定的事:三種帳號類型怎麼選擇、認證商業帳號的驗證步驟、商用音樂庫限制、首支影片規格與商業內容揭露。
社群經營 品牌直播怎麼開始?平台門檻、腳本、人手到設備一次備齊 品牌想開始直播,卻不確定帳號夠不夠格、預告怎麼發布、斷線時怎麼補救?從選直播形式、核對各直播平台的開播門檻,到寫腳本、分配直播主與場控、配置手機或電腦設備,再到彩排、控場與重播數據檢視,一場線上直播在開播前該備妥的事一次整理。
社群經營 可愛顏文字大全:81 個 Kaomoji 依情緒分類,複製就能用 想替留言補一點語氣,卻翻半天找不到合適的 kaomoji,貼上後還變成方框?這份可愛顏文字大全依開心、害羞撒嬌、哭、生氣、驚訝無言、睏倦與打招呼等情緒分組,每個都附上語氣說明,只收一般字型能顯示的字元,也整理了自己拼表情的零件、輸入方式與品牌社群使用的分寸。
數位工具 Google文件怎麼多人共編?權限、建議模式與版本記錄一次看懂 多人一起用 Google文件改稿,最常遇到的是誰能改、誰只能看,被改掉的字又能不能退回去。這篇從檢視者、加註者、編輯者的權限差異談起,整理建議模式、註解與 @ 提及、版本記錄與還原的操作步驟,再依初稿、外部審閱、定稿交付三種情境,說明每個階段該給協作者哪一種角色。
數位行銷 Podcast 意思與收聽平台一次看懂:從訂閱、下載到自己開節目 想開始聽 Podcast,卻不確定該用 Apple Podcasts、Spotify 還是 YouTube?這篇從 Podcast 的意思與 RSS 訂閱原理講起,整理各收聽平台的追蹤與下載方式、常見節目形式,也說明品牌與個人經營者運用 Podcast 的 4 種方式,以及自己開節目要準備的設備與託管。
社群經營 粉專如何新增管理員?權限層級給錯,整個粉專都可能不保 粉專如何新增管理員?多數人以為填好帳號、按下確定就結束,卻沒發現新舊角色制度早已改版:完整控制權、部分控制權、工作權限這 3 層各自對應不同操作範圍,層級給錯的代價不對稱,給太少動不動要回頭問人,給太多連粉專存廢都可能被人動手,交接前更要先確認風險。
數位工具 甘特圖製作用 Excel 行得通嗎?拆任務、排時程與標出相依的流程 甘特圖製作常被當成在 Excel 插入橫條圖、拖進日期就收工,但少了任務之間的相依關係,那張圖只看得到各任務的起訖時間,看不出哪項延誤會拖累後面進度。這篇從拆解任務清單、建立時程表格與天數公式、用堆疊橫條圖畫出甘特圖外觀,一路談到補上里程碑、固定更新與何時該換工具。
社群經營 表情符號怎麼打?電腦手機輸入方法、常用表情複製與平台差異 鍵盤上找不到笑臉鍵、快捷鍵叫不出面板,表情符號該怎麼打?Windows 按 Windows 鍵加句號、Mac 按 Control + Command + 空白鍵,iPhone 與 Android 從鍵盤切進表情頁,「fb表情符號」也用同一套。另附常用表情分類表可直接複製,並說明對方看到方塊或長相不同的原因。
數位行銷 顧客痛點怎麼找?從深度訪談、客服紀錄到負評的挖掘做法 多數行銷人分不清顧客痛點(pain point)、需求與差異點的差別,文案越改越偏。這篇整理深度訪談、客服紀錄、社群負評、搜尋字詞這幾種挖掘管道,教你先驗證真假痛點,再用 PAS 公式把顧客的原話寫進文案。
數位行銷 人物誌模板寫完沒人用?必填欄位只留 6 項,行銷業務都看得懂 人物誌模板做出來像填興趣欄位的問卷,還是行銷、業務、客服都看得懂的同一個人?多數團隊寫壞在把目標受眾、消費者輪廓跟人物誌混為一談,本文從必填欄位、資料蒐集方法到王小明範例,一次拆解怎麼寫出一份真的會被拿去用的人物誌模板。
品牌設計 個人品牌怎麼經營?把企業定位法簡化成你也做得到的 3 步驟 個人品牌要處理的問題很具體:沒有公司招牌背書,客戶憑什麼相信你能把事情做好?這篇把企業定位方法簡化成一人就能操作的 3 個步驟:一句定位句、收斂內容主軸、跨平台維持一致,讓陌生客戶還沒見面就先信任你。
社群經營 留言互動貼文怎麼設計?3 個提問公式,教你避開誘餌雷區 留言互動貼文要怎麼設計才有效?Instagram 把留言列為排序會參考的訊號之一,但誘餌式提問一樣會被降觸及。這篇整理二選一、填空句、開放式提問三種公式,教你在衝留言與踩紅線之間抓準分寸。