訂單狀態

WooCommerce訂單狀態自訂全解析:8 種內建狀態+11 款外掛

WooCommerce訂單狀態自訂做得好不好,決定客服能不能秒答「訂單卡在哪一關」。WooCommerce內建 8 種狀態各自代表什麼、什麼時候該人工介入,很多店家其實搞混;若店裡有預購、多階段出貨或純數位商品,內建狀態很快不夠用。這篇整理 8 種內建狀態邏輯,並依情境盤點 11 款外掛。

WooCommerce 訂單 待付款遲遲沒動?回呼沒送達的 4 個排查方向

客戶的信用卡帳單已經扣款,WooCommerce 訂單 待付款卻遲遲不動,庫存沒扣、通知信也沒寄出,這種落差多半代表金流商的回呼(webhook)沒有正確送達或處理。本文整理端點設定、CDN 防火牆、資安外掛、簽章驗證四個常見卡點,說明怎麼用金流後台的送達紀錄快速定位問題,安全補送事件讓訂單同步回正確狀態。