使用者體驗

熱點圖怎麼看?3 種圖表判讀,別再看錯數據

熱點圖怎麼看,關鍵是先分清楚 click、move、scroll 三種圖記錄的是完全不同的行為,同一種暖色在不同圖裡代表的意義並不相同。搞懂這一點,才能避免把使用者「沒看到」誤讀成「不想點」,精準找出網頁設計真正該調整的地方。

好看的設計有效的設計,是同一回事嗎?

好看的設計有效的設計常被誤認為同一件事,但心理學研究證實的「美感可用性效應」顯示,兩者其實是兩套不同的評分標準:一份設計美感評分再高,也可能讓使用者在該完成的任務上卡關,本文用真實案例拆解怎麼分辨兩者。