內容行銷10大迷思|經營內容前要掌握的正確觀念

內容行銷10大迷思|經營內容前要掌握的正確觀念

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這幾年「內容行銷當道」,相信不少企業一定都聽過內容行銷這個名詞,多少也會好奇這到底該如何執行,以及可以得到哪些成效。

網路上有不少內容行銷教學文章,不過有時候可能因為文字解說不夠清楚的關係,容易讓人產生誤解,或者是被有心人士過度利用,因而產生了一些迷思。

在經營內容之前,不妨先擁有正確觀念後再開始,接下來我們要和大家分享10個最常見的內容行銷迷思。

迷思1:盲目跟流行,不知道內容行銷的意義

許多企業在做內容行銷,或者是委託行銷公司協助做內容時,通常開出的需求不外乎是:

  • 我想讓網站排在Google第一頁
  • 競爭對手做內容看起來很有效果,你們也幫我弄一個
  • 我想寫200篇文章做大量曝光

但等到正式執行時才赫然發現所需時間、精力、費用都超出想像,內容行銷確實是現在比較流行的一種行銷手法,可是如果企業主沒有先做功課了解它的實質意義就盲目跟從趨勢,最後恐怕只會產生反效果,或是擁有一次失敗不愉快的內容行銷經驗。

迷思2:急於透過內容行銷獲得成效

內容行銷與其他行銷(廣告行銷、口碑行銷)最大的差異,在於無法立即看到成效

那麼,究竟要多久才會開始有成效?如果網站跟內容SEO規劃得宜,至少也要2-3個月才會開始在搜尋引擎看到排名跟流量,通常到6個月左右會是流量湧入的高峰期。

雖然我們理解企業主花了錢就想趕快看到成果的心情,但是網站被搜尋引擎爬蟲也需要一段時間,加上還要考量使用者搜尋時的體驗與停留度等多方考量,產生流量與銷售額的速度是無法跟廣告相比的

因此如果是新網站/新品牌、有銷售壓力或者是檔期促銷等情況,我們會建議先以廣告為主、內容經營為輔,等到流量開始產生後再改變策略。

迷思3:只要做內容就一定會有排名

既然內容行銷需要等待一段時間才會有排名,那表示只要我做內容就「保證」會有排名嗎?

答案是不一定,網站是否有排名,背後考量的因素非常多,不光只有內容豐富與充實性而已,關鍵字運用、網站技術性的SEO、排版與使用者體驗等等都是Google非常在意的地方。

一個真實案例分享給大家,曾經有某間企業內容經營得非常充實,可是到頭來一篇文章都沒有進入搜尋排名。最後深入了解原因後才發現原來是網站根本沒有提交給搜尋引擎進行索引,在架設網站時的技術面也沒有處理好,在這些問題都處理完之後,網站就開始有排名了。

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迷思4:過度重視溝通,未考量品牌形象

在做內容行銷規劃的時候,很多人都會以「溝通內容」為出發點,但是卻沒有考慮到品牌形象與情感面向的價值。

舉個例子,如果你是經營一個運動品牌,網站頁面以活潑並帶有美式風格為主,結果經營內容的時候卻全部都寫運動傷害、運動飲食等艱深難懂的專業知識,這很容易讓消費者對於品牌形象感到疑惑,雖然不見得會影響消費,可是因為風格不明確的關係,很難在消費者心中留下深刻的印象。

迷思5:內容一定要有足夠的專業性

呈上,非常多企業都出現過同樣的迷思,認為既然要做內容,一定要把產業相關的知識完整呈現出來,讓消費者覺得我們是一個專業性十足的品牌。

這樣的情況特別容易出現在醫療保健、運動健身、工程營建、傳統產業(法律、會計)等領域,因為有大量專業術語或英文名詞的關係,往往在經營內容時一不小心就寫出堪比學術論文的文章。

問題是,使用者在搜尋資料時,希望看到的一定是比較貼近他們生活、輕鬆、口語化的內容,不僅在閱讀上不會吃力,又可以學習他們想了解的知識。

因此,與其花大量時間寫一篇像學術論文的文章,不如思考有沒有更生活化、實際一點的例子可以帶入解說,一方面讀者會更願意花時間閱讀,二來也能增加對品牌的親近度。

迷思6:作內容行銷時並不是文章內容愈多愈好

綜觀目前內容行銷市場,大概分成兩派說法:

  • 文章長度大約1000字左右,一篇只放一個關鍵字,以文章數量多取勝。
  • 文章長度至少3000字以上,一篇可以有1-2個關鍵字,也可以放入長尾關鍵字,但是只要寫十幾篇左右即可。

其實這兩種說法都不見得是正確的,文章數量多雖然有機會可以搶佔一些冷門關鍵字的排名,可是因為文章太短,可能會影響停留時間;至於文章字數多,雖然在停留時間上有很大的優勢,但是使用者真的願意花那麼長的時間去閱讀一篇文章嗎?

與其在字數上掙扎要寫多少字,不如從關鍵字與使用者體驗的角度當作出發點,先擬定一篇文章的中心主題(焦點關鍵字),其餘相關知識則可以使用延伸閱讀的技巧,讓有興趣的讀者看完之後再去看其他內容,可能會是比較好的策略。

迷思7:想做內容行銷就不能在意銷售

有些人把內容行銷定義為:我只能做內容,文章中完全不能出現任何銷售或業配的行為,否則會影響讀者閱讀的心情。

這樣的說法不能說錯,但也不完全是正確的。

一篇文章如果只提到某項服務或產品的好,那叫「業配文」,因為有強烈且強迫推銷的動機;但是內容行銷除了提供有價值的資訊外,更在意的是能不能強化品牌與消費者之間的連結

所謂忠誠度愈高、購買動機也會愈強烈,如果你不想讓整篇文章業配感十足,那麼可以適度在文章中間或最後加上行動呼籲,提醒讀者你們是有提供相關服務或產品,可以搭配參考看看。

迷思8:我的產業只能靠傳統行銷或口碑行銷,無法做內容行銷

沒有任何一種行業只能使用特定的行銷方式,就像很多人認為水電修繕只能靠口耳相傳、旅行社或餐廳只能靠網紅部落客寫體驗文或給予五星評價才能行銷一樣。

不知道你是否曾試著搜尋過自己產業的相關關鍵字,看看是否有類似的內容文章呢?有些產業認為自己在網路上應該沒什麼搜尋量,或者是覺得大家只喜歡看體驗心得文,因而認為做內容行銷是浪費時間金錢的事情。

但我們在這裡希望提出另一層面的想法提供你思考,搜尋量低不表示完全沒有需求;既然會有搜尋量,就表示網路上確實有一批人有需求,可是卻找不到答案。那假如你為他們提供需要的答案,不就更有機會談成生意嗎?

相比那些很好做內容、競爭力超高的產業,冷門產業做內容行銷成功的機率會更高,差別只在於能不能擁有好的想法而已。

迷思9:太過依賴「關鍵字」

在內容行銷的世界裡,關鍵字是影響排名很重要的原因之一。但是有些人過度解讀,異想天開覺得如果一篇文章置入大量關鍵字,我的排名就會非常好。

過去或許是如此,不過這幾年因為這類型的「內容農場」太氾濫,Google也更改了演算法,那些只有關鍵字、內容卻很空泛的網站,現在應該都已經遭受懲罰而不再有優異的排名。

請記住,關鍵字只是輔佐文章可以被有相關需求的使用者能更快找到自己要的資料,因此適當置入即可,放入太多不見得能提升排名,反而還可能遭受Google懲罰。

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迷思10:現在沒有人看部落格,做影音圖像比較有用

最後,相信很多企業不解為什麼要經營部落格,比起文字,現在大家更喜歡看影片或圖片不是嗎?

雖然影音圖像也是內容行銷的一種,但是你試著思考看看:好看的圖片通常吸睛,可是就只是看過而已,很快就忘記了,所以通常需要搭配文字加深印象;至於影片,如果你在工作期間臨時需要找資料,但是上班時間適合看影片嗎?影片看過之後如果要擷取重點,又要反覆找片段重複觀看,不會很累人嗎?

相信文字仍然有它的意義和溫度存在,否則不會有那麼多人仍然願意經營部落格。

總結

想做內容行銷並不難,但是如果想要做得好,需要注意的細節就非常多。

以上10個常見的內容行銷迷思,希望能幫助你在經營內容時擁有正確觀念。如果還是有疑惑也沒關係,歡迎隨時與龐果設計一起討論,我們將會就你的問題點與實際案例給予最詳盡實質的建議。

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