即將開始推廣產品或品牌的你，一開始一定會考慮以低成本的方式去行銷你的品牌或產品，降低導入期的廣告費用。尤其是新創品牌，在預算分配上通常比較緊張，如果投入的預算無法帶來效果，就會帶來不可抹滅的影響。
但是，要怎麼在不動用可觀的預算下打開市場？最簡單的方式便是在網路找到具有流量的免費平台，像是 Facebook粉絲專頁 。
Facebook粉絲專頁還能達到行銷成效嗎？
從TWNIC 2020 的網路使用調查報告中，可以發現Facebook在台灣的使用率仍是社群媒體中的佼佼者。但相對行銷流量而言，就沒有那麼樂觀了，Facebook已經越來越難只單靠「免費」觸及使用者，最大問題出在——粉絲專頁的數量。
剛開始使用每一個個人帳戶約莫只會追蹤5-10個粉絲專頁，一天最多也就獲得10則商家推文，但4、5年過去，追蹤的粉絲專頁數可能達到上百個，一天以一篇貼文為限，你的社群頁面基本上就被商家推文淹沒。
Facebook主打的是拉近親朋好友間的距離，並不是專業商業廣告推送平台，因此目前的社群貼文在發布之後，會先在小部分使用者間傳播，直到Facebook確認它是一則優質貼文才會繼續推送給所有人。
至於，Facebook粉絲專頁還能達到行銷成效嗎？我認為可以的，各大知名品牌的社群接觸點的佈局中，Facebook粉絲專頁從不缺席。唯一的差異，就是品牌需要開始重視使用者的感受，一昧地發送銷售廣告，某種程度上早已無法順利的打動使用者。再來，我們就來看要怎麼設定Facebook粉絲專頁？
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Facebook粉絲專頁要怎麼設定？
社群媒體的UI介面相對追求直覺化，想要自行設定不會過於困難，但有時習慣舊有操作介面後的更新，反而會讓原先簡單的設定步驟變得繁雜。Facebook粉絲專頁設定在搜尋引擎上有各種教學版本可以做參考，但這裡我們會定期更新Facebook粉絲專頁的最新版本，幫助你在第一時間釐清粉專設定所有的大小事！
第一步：建立Facebook粉絲專頁
開始設定前，要先獲得一個粉絲專頁。Facebook不管是在登入頁面或個人頁面都可以直接新增一個粉絲專頁。
- 從Facebook登入頁面
假設你有登出社群媒體的習慣，在 Facebook 登入頁面上有一個「為名人、團體或公司企業建立粉絲專頁」的按鈕，你可以直接從這裡開始粉絲專頁的設定流程。
點擊連結後，會到這一個頁面詢問你要建立什麼類別的粉絲專頁。
企業、商家或品牌，亦是社群或公眾人物兩者之間的差異，在於地址、地圖顯示與打卡功能。一般以銷售、推廣為目的的品牌都會選擇「企業、商家或品牌」類型。
| 企業、商家或品牌 | 社群或公眾人物 | |
| 粉專簡述 | ✔ | ✔ |
| 網站 | ✔ | ✔ |
| 電話 | ✔ | ✔ |
| 服務項目 | ✔ | ✔ |
| 電子郵件 | ✔ | ✔ |
| 評分與評論 | ✔ | ✔ |
| 地址 | ✔ | |
| 地圖 | ✔ | |
| 打卡 | ✔ |
- 從Facebook個人頁面
從個人頁面你可以在左邊欄位上找到粉絲專頁的標籤
，如果沒有你可以點擊顯示更多
找到相同的標籤。進去之後在左上角點擊建立新專頁，就能繼續粉絲專頁設定流程了。
如果你有保持登入Facebook的習慣，也能夠直接雙擊此處直接進入粉絲專頁設定程序。
第二步：增加Facebook粉絲專頁圖片
這個部分填寫完「粉絲專頁名稱」、「類別」及「說明」，第二步驟就完成50%了。但其中要特別注意的是類別的選擇，選擇與業務項目相似的類別，才能讓Facebook能更好的曝光社群貼文給目標消費者。
接著，便是要來上傳粉絲專頁的頭貼與橫幅，Facebook官方建議上傳尺寸分別為170 x 170 像素、 400 x 150 像素，但根據圖片壓縮效果，如果能將兩者圖片尺寸都拉到1200 x 1200 像素、1200 x 462 像素，呈現的視覺效果會比較清晰。
當然頭貼與橫幅的視覺設計你要交由設計師，或上網找免費圖庫都可以，只要能創造視覺的吸引力、符合品牌色彩調性的使用就OK，甚至你也可以上傳圖片幻燈片或影片作為視覺。
確認建立頁面圖文內容都無誤後，按下下方的建立粉絲專頁
後，到這裡你才算真正擁有這一個Facebook 粉絲專頁！
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第三步：創建專屬的Facebook粉絲專頁名稱
第三步就要來更詳細地設定相關的粉絲專頁內容，回到粉絲專頁標籤點擊你所新增的粉絲專頁之後，會出現下列畫面要與WhatsApp連結的畫面：
WhatsApp與LINE都是相似的網路簡訊工具，粉絲專頁可以透過WhatsApp群發訊息或再行銷訊息。但設定上還是要考量到使用的群體多寡來決定要不要使用，若你仍無法抉擇你可以先跳過此步驟填寫，先繼續第三步驟的重點完成粉絲專頁用戶名稱。
退出連結WhatsApp視窗後，可以看到粉絲專頁的示意圖，在專頁名稱下有一個
點進去後，會看到建立用戶名稱的視窗：
這裡的用戶名稱能協助使用者直接找到你的粉絲專頁，同時也能用來作為粉絲專頁網址使用。不過在中文語系的國家中，用戶名稱的用途就更偏向網址輸出轉換使用。
命名的時候必須注意粉絲專頁只能有一個用戶名稱，無法使用已有人使用的用戶名稱，並且──
- 用戶名稱必須至少包含 5 個字元。
- 只能包含英數字元（A–Z、0–9）和英文句點（「.」），不得包含通用字詞與通用域名（.com、.net）。
- 不得使用英文句點（「.」）和大小寫來區別用戶名稱。例如：pongo6301、pongo.6301 和 pon.go.6301 都被視為相同的用戶名稱。
設定完成後，「http://www.facebook.com/ 用戶名稱」便會是你粉絲專頁的網址。
第四步：完善你的Facebook粉絲專頁介紹
再來，就要完成你即將展示在粉絲專頁的資訊，像是粉絲專頁介紹、聯絡資料營業時間、其他社群帳號設定……。填寫的資訊越完整，使用者便能藉此更了解品牌，尤其是粉絲專頁的介紹，可以透過文字展現品牌調性，吸引與品牌擁有相同特質的使用者追蹤。
不過，假設你一時之間無法完善粉絲專頁的資訊，又或是有想修正的地方，右方的管理粉絲團可以找到編輯粉絲專頁資訊，能夠隨時更新你的信息，或添加短期服務異動。
Facebook粉絲專頁還設有不同的頁面範本與行動呼籲按鈕，可以根據不同行業習慣設定不一樣的粉專頁籤，頁籤上各個項目也能隨意拖曳排序，整理出最適合你的頁面布局。
想要更改頁面範本可以在左側的粉絲專頁設定中找到範本和頁籤
，點擊後會進入下列視窗，你能夠直接在這裡排列使用者在粉絲專頁頂端看到的區塊順序。
又或者按下編輯，選擇與行業相呼應的範本，顯示分店資訊、展示產品/服務、精選實用資訊，以及提供營業時間與餐單…等等。
第五步：找出適合你的2個Hashtags
Hashtags又被稱為主題標籤，通常被用在社群貼文中，連結各篇貼文增加曝光率？在Instagram上確實是這樣，但Facebook粉絲專頁卻不是，根據使用數據顯示過多的Hashtags使用反而會降低曝光。
一開始還未建立起粉絲團前，每則貼文可以斟酌Hashtags的使用量以2個為基準，考慮搜尋擁有話題熱度的Hashtags，或者建立屬於品牌的Hashtags。Hashtags搜索工具有很多種，這裡推薦Tagsfinder，它可以支援中文標籤，也可以以國家作為分類，能夠輕易找到所需要的Hashtags。
打開網址後，輸入你需要的Hashtags關鍵字、選擇國家就能按下搜尋。
網頁會直接顯示30筆相關搜尋結果在上方，你可以根據你的需求直接在上面刪減Hashtags，直到覺得剩下都符合所需，按下綠色的按鈕便能順利複製。
倘若只是單獨經營Facebook粉絲專頁，那麼Hashtags的使用自然會被多加注意，但大多時候多個社群媒體同時經營，會出現一項功能：轉發到其他社群。Hashtags使用量不多，當然不會影響轉發的質量，但IG貼文為了擴大觸及，使用的數量勢必會影響到粉專貼文的數據。
因此會建議初期在上傳貼文時，將不同社群媒體貼文分開排程，依照社群不同的屬性調整最適貼文呈現，讓每一則貼文都能發揮最大的效用。
第六步：規劃貼文內容日曆
貼文內容日曆能夠讓你預覽即將發布的貼文。你可以使用各種方式進行管理Facebook粉絲專頁，甚至是所有社群媒體的貼文，貼文內容日曆的細項通常會包含這些欄位：
- 貼文發布的日期與時間
- 會發在哪些社群帳號
- 發布貼文的形式，例如：限時動態、輪播推文…等
- 貼文附加的元件，像是：圖片或影片
- 放置在貼文的連結與Hashtags
基本上就是所有存在社群貼文上的要素，至於要如何發想Facebook粉絲專頁貼文的內容，你可以先從行事曆下手，列出所有的節慶、假日和已知的購物節，像：雙11、黑色星期五…等，將它們與你的產品服務結合創造出不同的社群貼文。常見的粉專貼文會以固定主題鞏固粉絲族群，例如：周一是產品介紹、週二發布懶人包、週三釋出促銷資訊…等，又或者你也能經由下面的做法提升貼文的互動關係—
- 以填空題的形式發布，挑起觸及者的興趣
VoiceTube 看影片學英語在粉絲專頁運用詞語填空的方式，刺激使用者回應關鍵字，並給予格外的文章連結。同樣的，你可以將觸發關鍵字的回饋，以促銷連結或優惠碼的方式，進一步提升使用者回答的動力。
台北市立動物園在動物出生後會為其舉行一場命名活動，近期膜法少女的命名活動就在社群當中掀起一股風潮，如果你曾仔細觀看貼文，會發現其實命名的規則也有一定的互動效果。
- 上傳共鳴強烈的文字，創造驚人的留言數量
「#打一句有聲音的句子」因為有名人加持，再加上容易引發共鳴的特性，在短短一夜席捲了整個社群，每一個粉絲專頁都會出現一則與自身行業相關的有聲文字，同時期還有「#像極了愛情」、「今天，我想來點……」都在社群引發了不小轟動。
- 給予下標想像空間，讓圖像成為最好的宣傳
影集魷魚遊戲在推出以後大受好評，Netfilx便在粉絲專頁推出了一則下標大賽，上傳圖片讓使用者自行發揮創意，與之相同的還有戳椪糖，各個粉絲專頁紛紛將與其相關的圖像置於椪糖，藉由戳椪糖的困難度順利吸引使用者注意。
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第七步：上傳創作者工坊
規劃完貼文內容日曆後，便能將屬於Facebook粉絲專頁的貼文內容上傳，在粉絲專頁左側會有
，裡面可以管理各種貼文相關的發布清單、瀏覽數據、A/B測試貼文。
按下建立新內容的按鈕後，會看到貼文的各種形式，你可以考量需求去選擇不同的社群貼文形式，像現在的目標只需要排程貼文的話，選擇建立貼文即可。
接下來就將規劃好的貼文內容一一上傳到頁面上，並設定好散布範圍與隱私設定。
散布範圍預設都會持續在動態消息出現，只有在社群貼文屬性出現這兩種情形時，才需要特別調整。
- 有期限限制
一般品牌促銷活動都會有期限限制，為了避免貼文在促銷結束後還曝光在使用者前面，需要預設一組時限，讓Facebook粉絲專頁貼文在這之後不會再自動推播。
- 只想散播給特定目標
只有粉絲專頁選定的目標才可以在動態消息看到你的貼文，但不影響非目標對象直接在粉絲專頁或其他部份看到這則貼文。
最後只要點選發布，排定貼文發佈時間或儲存為草稿，便能在未發佈的頁面中找到剛剛設定好的貼文。
另外，不管是在發佈前或發佈後才發現貼文錯誤，都可以點選編輯貼文直接更新內容就好，同時貼文的瀏覽數據也會在相同的頁面顯示，只有一些比較特殊的貼文形式，像是限時動態、影片…等等，才會在洞察報告出現。
Facebook社群巨頭仍持續兌現的高成長，你還不跟上嗎？
Facebook社群流量的消逝是已定事實，卻不代表它已無法為你的品牌帶來任何的優勢，在擁有品牌網站、有限的行銷預算上，Facebook粉絲專頁某種程度會比新興社群媒體還要來得好，無論是從社群傳播度、社群使用人數來看，花費五分種設定一個粉絲專頁，之於品牌的好處遠遠大於壞處。
