電商必知的聯盟行銷!推薦分潤讓你用低成本創造高轉換

電商必知的聯盟行銷!推薦分潤讓你用低成本創造高轉換

目錄

  廣告預算不斷的上漲,讓大部分的電商都開始研究低成本的引流方式,而聯盟行銷就是其中一夕爆紅的行銷模式,如果你也正在為高昂的廣告費用煩惱,不妨停下來了解一下聯盟行銷是什麼?優勢在哪裡?以及成功的聯盟行銷要怎麼操作?相信看完之後,你對聯盟行銷會有更多的想法。

聯盟行銷是什麼?

  實際上,這個忽然竄紅的行銷模式早在1996年亞馬遜就有了。它的概念也很簡單就是:「你幫我賣,我給你分潤。

聯盟行銷

  電商提供分潤連結,推廣者再運用圖片、文章或影片分享連結,當消費者成功透過連結完成消費,電商網站除了從分潤連結中獲得流量形成訂單轉換外,還能透過第三方積累網站的聲量、知名度

聯盟行銷的優勢

常態性線上購物流程

  現今線上購物的常態,比起華麗詞藻推砌的文案人們更相信眼睛所見、親朋好友與專家的推薦。所以電商網站初期想要快速提升商品/服務的能見度與銷量,就需要這群與消費者最貼近的推廣者幫忙將產品推到消費者的眼前,達成電商網站的轉換目標。

  聯盟行銷對推廣者而言也屬於利多的模式,不需要承擔產品/服務的相關問題,只要妥善利用分潤連結就能獲得回饋。所以只要推廣力度夠強,推廣者的利潤回饋越多帶給電商網站的流量也就更加龐大

  整體來說,電商網站只要找到合適的推廣夥伴,不僅可以運用其影響力,更快速建立起品牌知名度,如果夥伴自帶高品質流量,既有的受眾與品牌電商的目標客戶就有極大可能重疊,也更有機會帶來高效率的轉換

聯盟行銷的分潤制度與付費廣告最大的不同

  「分潤」白話拆解就是分配利潤,也就是拆帳、抽成。近期有瀏覽社群貼文的話,就會發現網紅推薦產品的貼文下都會有一組優惠連結,而那多半就是所謂的「分潤連結」。

分潤連結如何計價?

  聯盟行銷計價方式通常會是以下這三種模式:

CPA
(Cost-Per-Action)
CPL
(Cost-Per-Lead)
CPS
(Cost-Per-Sales)
分潤標準績效/成交量達成的表單數量實際銷售價格
目標完成點擊連結、註冊會員、填寫問卷等實際行動完成表單填寫實際完成購賣行為
補充說明不過這種計價方式對網站而言,風險與成效並存,成功的投放獲取的收益也會比其他計價方式來得更豐厚。通常是保險、信用卡業務,或需要名單的廠商才會運用這種聯盟行銷方式。線上課程與販售實體商品的電商網站都會運用這個概念作聯盟行銷。
分潤連結的計價方式

  從計價方式你可以發現聯盟行銷的最大優點在於,推廣初期不需要耗費任何廣告成本就能創造流量,和付費廣告按曝光(CPM)、點擊(CPC)、活動走期這些需要事先付出行銷成本的計價方式全然不同,聯盟行銷讓電商網站只需要專注在創造訂單轉換就好。

  總的來說,運用聯盟行銷的電商網站其實就有點像是網路世界的保險公司,讓業務員也就是推廣者幫公司跑訂單,公司再從訂單中分出部分利潤當作獎金。

成功的聯盟行銷要怎麼操作?

事先設定好分潤比例

  電商網站必須很清楚自己的行銷漏斗中每個流程的銷售轉換比例,這樣訂出的分潤比例,才有機會吸引到具有影響力的合作夥伴,成為電商網站強大的「外部行銷資源」。。拿Hahow來說,Hahow 與老師的分潤機制就是依每一筆訂單,透過哪一方的宣傳管道購買進行不同的「分潤比例」拆帳。

Hahow分潤機制

  如果還是沒有想法那也可以參考亞馬遜的分潤制度,亞馬遜的分潤除了像下圖針對產品類別,同時也針對每一項行動比方說:註冊會員、宣傳影片……等等非常完善。

Amazon分潤機制

設置計算成效的追蹤機制

  如果品牌已經擁有電商網站,可以選擇和已串聯許多廠商的大型聯盟行銷平台合作,像是 Affiliates.One 聯盟網ichannels 通路王……等。如果還沒有電商網站或是不想依賴聯合行銷平台也可以開始著手規劃自架網站平台、自行開發計算成效的追蹤機制。

聯盟行銷平台,通路王聯盟網GANet

招募聯盟行銷的強力夥伴

  實際上聯盟行銷操作點較為困難的部分就在於能否招募到強力夥伴的加入,否則很難看到顯著的銷量提升。當然這一步如果有使用聯盟行銷平台不會是大問題,但想要找到自帶優質流量的夥伴,那麼你需要了解有哪些類型的夥伴對消費者有影響力:

類型部落客團媽比價網KOL
推廣方式文章優惠方案多品項比較圖文、影片
補充說明部落客通常都有相當的讀者群,文章中也可以置入多種媒體帶動產品銷售。團媽在社團中有一定的號召能力,給予特別的優惠方案可以帶來可觀的轉換訂單。擁有一定的公信力,比起其他類型可以帶來大量流量,卻不一定能形成轉換。個人品牌的經營令其擁有一定的粉絲,但產業限制會比較明顯。

提供關於產品/服務的重要數據

  想要推動聯盟行銷進度,電商網站可以適時釋出資訊讓推廣者能更有效的引導消費者帶來流量

  1. 將促銷檔期、產品熱銷統計、新品上市提前透漏給推廣者,讓他們可以有新的資訊可以和消費者分享
  2. 新聞媒體採訪,或產品國家認證標章相關的訊息,都可以主動提供給推廣者增加產品公信力
  3. 在電商網站轉發感謝推廣者的貼文、影片和文章,讓聯盟行銷的力度同時能推動網站既有的跟隨者

注意聯盟行銷的KPI指標

  與口碑行銷相同,聯盟行銷同樣不能只看短期利益,每次點擊的效益只能當參考,不能用來做數據的分析,因為每次點擊的效益是無法反映出聯盟行銷能帶來的長期效益。   

  你真正需要重視的KPI指標應該要是年增長率年增長率就不受淡、旺季影響,可以更好的對比出聯盟行銷各個細項的成效。

聯盟行銷應該避免的錯誤操作

聯盟行銷分潤的過程過於複雜

  聯盟行銷的分潤流程就跟結帳流程一樣,過於複雜、麻煩就容易勸退推廣者申請,因此優化分潤流程在聯盟行銷也是十分重要的一環。

多元獎勵制度快速的審核制度每一筆訂單拆帳的明細
分潤流程優化方向

未幫聯盟行銷計畫設立停損點

  在規劃聯盟行銷計畫時,不只要考慮到能獲取的利益,更要考量到整體的行銷策略。比方說:在2020營收逆勢成長的亞馬遜大砍聯盟行銷的分潤,有可能就是為了將預算分配到忽然暴漲的倉儲與物流需求,才不會造成訂單持續進入,但是卻轉換不了的窘境。

  

成功的聯盟行銷案例

  聯盟行銷原則上就是一種相對低成本低風險低門檻,且成效可精準量化行銷模式。因此有很多的電商願意將部分行銷預算投資於此,像是亞馬遜、奇摩、momo、蝦皮、博客來等等,近年還有旅遊平台、線上課程…等也紛紛跟上這波潮流。例如下面介紹的KKday就是其一:

行銷費用只占總營收5%~6%的KKday

  當其它電商網站的廣告預算不斷向上疊加的同時,根據KKday官方說法,KKday是少數行銷費用只占總營收5%~6%的電商。KKday是旅遊體驗平台,主打「體驗式行銷」採取聯盟行銷分潤策略,透過網紅的圖文分享,讓準備出遊的人們先「爬文」再買產品。消費者只要在一個月內運用分潤連結進行購買,網紅就能從訂單中獲得2~5.5%的分潤,KKDay官方也曾經公開說過光是網紅帶來的流量就佔了電商網站的33%。

延伸閱讀》》2021電商經營導引,利用行銷、曝光、導流快速搶佔先機

與夥伴聯盟,共創最高價值

   有研究指出,全世界的聯盟行銷產業價值高達65億,產業橫跨零售業、餐廳、旅遊、教育、書籍、銀行、投資、遊戲,由此可見聯盟行銷未來的發展是無可限量的。在聯盟行銷仍蔚為風潮的今日,開始制定聯盟行銷計畫,也許會為你帶來不一樣的行銷收益。

2022 少了Cookie,對聯盟行銷有所影響嗎?

  Cookie就是你在瀏覽網站時留下的暫存資料,會記錄你所有的使用行為,下次你再進入網站時便能直接分析讀取,比方說保持登入狀態、購物車中的商品,甚至是直接提供你所在地區的相關內容,讓你操作時更加便利。

  Cookie是把雙面刃,提升使用者體驗的同時,也容易洩漏使用者的資訊。面對這樣的問題,歐盟(EU)發布了「一般資料保護規則 General Data Protection Regulation 」,要求網站如果要收集包含Cookie在內的個人資訊,需要向使用者解釋目的與用途,並徵詢使用者同意。因此,你在同意使用Cookie前,需考量是否信任該網站。

  但很明顯光是這樣的規定並不能有效消除人們對個資洩漏的恐懼,因此在2020年Google Chrome宣布兩年內要逐步淘汰第三方cookie。

  依據網域所有權不同分為第一方Cookie與第三方Cookie:

第一方Cookie(First-Party)第三方Cookie(Third-Party)
網域所有權在同一網域提供暫存資訊提供跨域存取的資訊
使用者感受接受第一方Cookie,授權給信任網站,可以提升瀏覽體驗。難以掌握來源網站是否安全,會有個資外洩的疑慮。
第一方Cookie與第三方Cookie差異

  Chrome預計在2022年將第三方Cookie完全阻擋與淘汰,少了COOKIE對聯盟行銷有所影響嗎?答案是:有所影響。其實不只聯盟行銷,其他精準行銷策略也都深受其影響。業界到目前為止還未有一個清楚且可行的替代方案出來,所以電商網站在第三方Cookie消失、新的技術普及之前,要怎麼做才可以保持領先的優勢?

重視第一方DMP,強化第一方受眾與分類管理
與第三方廣告商合作,提供API讓廣告商可以取得第一方網站受眾興趣與文章分類
導入(頭部競價)Header Bidding或公開出價(Open Bidding),並於競標中提供第一方網站受眾興趣與文章分類,以提高Bidder出價意願與價格

內容比對取代第三方Cookie
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