在新興媒體不斷興起的現在, Instagram 自身所攜帶的流量仍在快速向上竄升中,想要讓你的品牌發揮創意、嶄露頭角之前,還是不能忘記 Instagram 為品牌準備的各項工具,常言道:「工欲善其事,必先利其器」,連 IG 貼文該怎麼發佈都沒個頭緒了,如何能寄望你的創意能夠為品牌帶來商機呢?
使用創作者工作坊管理Instagram的好處有什麼?
為什麼不推薦以第三方工具管理IG 貼文呢?坊間有很多管理工具都可以超額達成社群經營任務,像是:Buffer、Later…等等,都能一次統整多個社群進行貼文發布、訊息回覆、數據追蹤…等工作。之所以不推薦的原因,在於這些管理工具應該是要在社群經營邁入軌道後才應該使用,像是:在確定了基本的社群渠道之後。
初期在不確定社群渠道會不會增設的情況下,冒然地選擇不管是付費或是免費的社群管理工具,都有機率會發生一種情況——後來增設的社群渠道不被支援,例如:LINE官方帳號因為盛行的地方多在亞洲國家,一些被廣泛推薦的來自外國的社群管理工具壓根就不支援連結,這時候你的想法一定會是再換一項有支援的工具,而不會痴痴地等到原本的社群管理工具開始支援,那原先投入的時間成本就等同打水漂。
反之,也有人會想在一開始就找支援最完整的社群管理工具來使用,這當然沒什麼太大問題,可以將所有的社群統整在一起管理,是所有行銷人員求之不得的事,但這當中的隱形成本卻會是最大的問題,從社群管理工具的價格便能一窺一二,幾乎是多支援一個社群媒體,價格就會多上一個台階,以初期經營社群來說,會造成行銷成本很大的負擔。
而如同創作者工作坊這類原生的管理後台,則能減少這些行銷成本的支出,同時也能讓你更清晰地掌握社群數據,因為論數據不管何種工具,其實都比不上原生平台給出的數據準確,雖然原生平台時常被詬病的問題就是數據獨樹一幟的呈現,但只要習慣尋找目標數據,從這些數據中找出問題並不會是太大的難題。
另外,大部分管理工具多會支援高流量的社群,而非新興社群媒體,像:TIKTOK、Discord…等,但以現在品牌都在努力年輕化的趨勢下,社群管理工具的整合便容易淪為空談,常常是整合了大部分,卻還留下幾個無法被併入的社群需要一一手動發布,因此像創作者工作坊能剛好整合兩種社群的原生平台也屬於少數,以社群渠道有限的品牌來說,會是最實用且省時的工具。
Instagram 創作者工作坊在哪裡?
假設你也同步經營著 FB 粉絲專頁,應該對「創作者工作坊」這一詞不會感到陌生,因為它同時也是粉絲專頁的經營介面,在創作者工作坊的上方就能切換到 IG 區塊的介面。
由於 Instagram 創作者工作坊僅限 IG 商業帳號運用,在連結過程如果找不到自己的IG帳號,很有可能就是你的帳號沒有轉換成商業帳號,再不然就是你的商業帳號並未與Facebook連結,這些問題我們在之前的延伸閱讀中都曾解答過,有興趣能予以瀏覽。
【 延伸閱讀 】Instagram 商業帳號申請攻略,零經驗照著做也能學得會!
不過,若品牌還未曾建立過粉絲專頁,那你可能就無法啟用創作者工作坊,因為當你連結完帳號後,就會出現如下圖的提示,要求你要將帳號連結到Facebook粉絲專頁才能得以繼續使用。
創作者工作坊嚴格來說並不是獨立的一項工具,它是來自Facebook內部的一項社群經營工具,所以沒有Facebook粉絲專頁,基本上是沒辦法使用創作者工作坊的。
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也因為這種比較偏向連結 Instagram 商業帳號的後台的特性,Instagram 創作者工作坊在使用上就會有諸多限制,並不像在應用程式上那麼自由,例如:限時動態的部分,在後台就完全沒辦法製作,只能瀏覽內容日曆看有哪些限時動態即將要發布、已發布限時動態的瀏覽數據…等等。
如何用 Instagram 創作者工作坊排程發文?
首先,你需要釐清你要發布的形式是什麼?不同的形式所需要的準備資料與設定方式也不同,而 Instagram 創作者工作坊除去限時動態外,就只剩下以60秒影片為分界的兩大形式,分別是 Instagram 動態消息與 IG 影片。
- Instagram 動態消息可以上傳60秒以內的影片與圖片
- IG 影片則可以發布長達60分鐘的影片
並且若有仔細觀察過IG版面應該會發現,它的個人版面尺寸都是正方形,這意味著你的影片或圖片尺寸錯誤,就會造成在個人版面看起來很彆扭,因此在Instagram的尺寸部分,你可以稍微參考一下延伸閱讀,它會告訴你該怎麼讓頁面被遮擋還能呈現齊整的版面。
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準備好了預備排程的發文資料後,就可以接續設定在 Instagram 創作者工作坊排佈的一切程序,下面會依照發文形式的不同各自介紹其在 Instagram 創作者工作坊上傳的步驟:
上傳 Instagram 動態消息
一般我們在商業檔案看到的貼文大多都會是 Instagram 動態消息,雖然動態消息在創作者工作坊標註的小字中,說明限用於60秒以內的影片,但其實一般的圖片也可以應用於此。
步驟1:在 Instagram 創作者工作坊找到左上角建立貼文的按鈕,點選按鈕會出現動態消息的選項。
步驟2:進入 Instagram 動態消息會看到貼文撰寫的介面,將文案、Hashtag以及影片上傳後,新的IG貼文就完成了。
Instagram Hashtag 根據過往的經驗都要與內文正向相關會更好,尤其是能更直覺搜尋的關鍵字,例如在Instagram販售中大尺碼服飾的品牌,Hashtag就可以直接下中大尺碼、大尺碼,不需要迂迴的使用雲朵、厚片,這樣帶來的流量會更可觀。
還有如果擔心加入熱門的關鍵字也無法爭取曝光,你可以考慮找中大型Hashtag從行業的長尾關鍵字開始提升曝光,直到一定比例後便可以提升加入熱門關鍵字探索區域的機率。
另外,IG 貼文若是發佈多圖貼文想更改順序的話,可以在圖片的左下角直接輸入排序,Instagram會自動將排序換成你所指定的排列,而排序數字最多只會到9,因為IG多圖貼文最多也只能放置9張圖片。
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步驟3:接著就要來排程貼文,於右下角的藍色發布按鈕的三角形中,能夠找到排程功能,將貼文應該發布的日期與時間填上後,再按下排程便初步完成貼文排定。
假設你正好有其他任務進來需要暫時離開 IG 創作者工作坊,也可以先將貼文存成草稿,之後有空的時候再填入完整的貼文訊息排定發文時間。
步驟4:在左側的內容資料庫中可以看到待發佈的貼文明細,由於創作者工作坊資訊時有落差的現象,若在重新整理後還沒看到排定貼文,就需要再二次設定該貼文,要確保在 Instagram 列表上有看到貼文才能算完全排程結束。
發佈 IG 影片
IG 影片彌補過往Instagram動態消息都必須將影片剪輯到1分鐘的缺口,同時也納入設置影片封面的功能,讓封面圖片可以間接揭露影片的爆點,提升使用者瀏覽的興趣,而非只能使用影片開頭截圖。
步驟1:同樣是從建立貼文按鈕選起,點選第二欄位的IG影片選項。
步驟2:IG影片設定介面與動態消息不太一樣,除了初步的文案、Hashtag以及影片外,還可以決定要不要將IG影片前60秒的預覽放置於Instagram動態消息。
步驟3:在右側的第二欄可以為影片設置一張封面圖片,除了用影格的方式,也可以自行幫影片上傳封面圖片。
步驟4:進行相同的排程設置,從左下角的三角形找到排程功能,設定好日期、時間便能在指定日期自動發佈貼文。同樣的,你也需要到內容日曆去二次確認排程的成功與否,才能確保在當天能看見貼文準時出現在頁面上。
IG動態消息/影片排程後,該如何重新修改發佈時間?
基本上,時間設定錯誤是時常發生的事,不只是一般使用者,就連行銷人員因為常在切換社群媒體很容易就會忘記小時制的差異,或太平洋時間差距,導致貼文不會在真正的預定時間發佈,不過在貼文還沒發布之前,你都可以到內容日曆重新設定。
步驟1:在每一個貼文中都會有三點設定,設定中會有一項編輯選擇,點擊進去就會進入貼文編輯頁面。
步驟2:貼文編輯頁面會與原本設定貼文的介面相同,只需要再重新設定一次排程日期與時間,就能重新發佈,但嚴謹一點仍要到內容日曆確認該則IG貼文的日期有沒有變成正確的發佈時間。
運用貼文排程功能,更有計劃地經營IG商業帳號!
光有想法卻搞不懂IG商業帳號的發佈規則,可是會吃大虧的,比方說你抓準了時事創意,卻無法讓貼文在關鍵時刻上傳到社群,錯失行銷關鍵點,失去的可不只是曝光而已,甚至會影響到銷售業績。因此,在運用不管是Instagram或是其他社群之前最重要的事情,便是要通盤摸熟它的功能,才能利用可行性創造商機。