為何貼文沒人看?社群行銷的7大設計錯誤!你中了嗎?

為何貼文沒人看?社群行銷的7大設計錯誤!你中了嗎?

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Facebook、Instagram和Line已成為顧客接觸品牌的第一道防線。使用者眾多的特性,讓各個品牌無不使出渾身解數、各顯奇招,希望能讓自己的社群貼文受到潛在受眾的喜愛。

不過,沒有規畫的社群行銷設計,反而會讓你投入的成本與時間,無法獲得同等的回饋。社群行銷貼文不只有數量為重,內容的品質也相當重要,下面文章會說明那些你社群行銷容易犯下的設計錯誤,與其改正技巧。

模糊不清的社群圖片

這是社群行銷經常會發生的設計錯誤。你應該也曾經發生過在圖片修正完成,準備上傳社群時,發現圖片尺寸不對,導致圖像扭曲、失真。如果沒有及時察覺,很容易就會讓潛在顧客將這種感受與品牌產品連結,失去購買或關注品牌相關事物的興趣。

社群圖片視覺感受對比,清晰與模糊之差。

想要避免發生這種事的最佳作法,就是記住所有社群媒體的貼文尺寸,但想也清楚這是有難度的。所以在規劃社群貼文前,你可以先將各個社群尺寸整理起來,需要的時候就直接叫出來,這樣出來的社群圖片便不太會出錯。

此外,有些社群尺寸會只給比例,例如:「1.9:1」,最保險的做法就是將其pt至少都拉到1200製作,避免圖片上傳時,會因為尺寸不夠大,而被拉伸以致像素化,精心製作的圖片如同被打上一層馬賽克一般。

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社群圖片上的字體設計、大小不利於閱讀

你會發現有很多文青字體、書法字體、可愛字體會被應用在社群行銷圖片上,但仔細地觀察一下社群圖片的性質,其實就會發現這些字體使用的重點在於點綴圖像而不重閱讀性。

不過,很多時候在製作著重於說明內容的貼文,像:網路行銷懶人包、圖片尺寸大補帖、抽獎活動說明…等,就會看到有人將這類的手寫字體用於整篇貼文,閱讀性可謂慘不忍睹。

之前在標準字的文章,就有介紹過品牌發布文字通常會分為具有品牌特色的主要字體,和能清楚傳遞資訊、可視性高的輔助字體(如:黑體、圓體、明/宋體),相同的字體規劃也能套用到社群行銷貼文上。

社群圖片很多時候是透過文字在傳遞訊息,若字體的選擇不能引起閱讀的興趣,只是在欣賞字體的美感,那還不如使用通篇文字貼文與視覺附圖去設計整則社群行銷貼文。

除了字體選擇,文字的大小也是一門學問,社群行銷貼文上的文字重點一定是精簡、精簡、再精簡,所以在文字大小的使用必須以舒適為主,主題、副標題、說明各安其位,完美呈現文字層次結構、凸顯社群行銷的主題。

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社群貼文選擇了錯誤的色彩搭配

貼文的圖像、文字色彩都會影響到人們的感受,與對品牌的認知,如果像下面選擇了錯誤的色彩作為社群行銷貼文色調。

背景與字體搭配不佳

像以上這兩種搭配就充滿視覺攻擊性,需要比平常花更多力氣才能看到文字,在平均一則貼文只有0.01秒留住顧客視覺的世界中,實在不太合適。當然你如果是要設計一篇關於大家來找碴的社群貼文,這樣的色彩搭配說不定能帶來意料之外的效果!

社群行銷貼文錯誤的色彩選擇

其他色彩搭配如果掌握好色彩搭配原理,基本上不會有太大的視覺傷害。如果對自己色彩選擇沒有把握,也可以直接運用Pinterest搜尋色票,用汲取的方式做社群行銷貼文。

社群行銷貼文設計靈感可以到Pinterest搜尋色票。
Pinterest搜尋色票

使用與連結相近的藍色文字

這原理其實就跟網頁盡量不要放無法點擊的按鈕一樣,藍色的文字總會讓人們想嘗試點擊,若點擊無效就會產生失落感,在非愚人節時刻遇到,對品牌可能會產生一些不好的影響。

連結藍色文字
龐果設計 龐果設計

不過,反過來你也能運用使用者對色彩的感受,搭配貼文的特性讓連結有效化,例如:Facebook的連結貼文,連結貼文可以讓整張社群圖片都是點擊有效區域,所以在社群行銷圖片設計連結或按鈕,都可以讓使用者完成點擊動作。

應用連結點擊有效區域於  社群行銷設計 。

品牌色彩與貼文色彩不一致

社群,是品牌在網路世界的第一道防線,所以品牌通常都不會放過這一個能夠加深品牌印象的行銷方式,都會在社群貼文中注入品牌特色,比方說商標、標語或是色彩,努力讓使用者一眼就認出這是哪一個品牌傳遞的資訊。

基本上這些貼文,不需要熟悉品牌,你也大致認出有哪些品牌。不過這並不是鼓勵你矯枉過正,將所有的貼文放上商標、標語和色彩,其實能讓貼文擁有品牌調性不要走偏就夠了。

最經典的案例實屬全聯的貼文,全聯的社群行銷貼文有完全貼合品牌特性的,也有與品牌沾邊的類型,像中元節相關的促銷廣告,很多時候都會讓人為它的創意感到驚艷,直到看到全聯先生的那一刻,卻又什麼都懂了。

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限制了社群瀏覽選項

永遠不要害怕嘗試社群媒體出現的新選項,例如:限時動態、精選集、輪播貼文。以廣告投放而言,新推出的社群選項通常會有更多流量紅利,所以在規劃社群行銷貼文時,可以將所有社群選項測試一輪,再從中找出最好的社群行銷方式,並不時進行新的社群測試。

FacebookInstagramLine
直播
文字貼文
圖文貼文
影音貼文
分享連結貼文
限時動態
限時動態
輪播貼文
圖片貼文
影片貼文
IGTV
照片貼文
影片貼文
貼圖貼文
優惠卷貼文
連結貼文
問卷貼文

最近 Instagram 就即將迎接全新連結功能,原本的Instagram不管是貼文、介紹或限時動態都是無法放置連結,但Instagram在8月後會陸續將向上滑拿掉,讓限時動態改用連結標籤。所以原本品牌追蹤人數無法執行連結的,現在就可以開始規劃IG限時動態,測試其能帶來的社群行銷效果。

重複的社群素材使用、設計

不管是傳統媒體,還是新興社群媒體其實都很忌諱素材的重複使用,有投放過廣告的就知道,相同的素材會造成潛在顧客視覺彈性疲乏,遇到了不是點掉,就是當作沒看到。

雖然可能會有人期待用相同的社群貼文達到感冒用斯斯的品牌記憶,不過社群不像電視廣告有無法略過的特性,就算轉台可能都還會轉到相同廣告,因此必須時常更新素材使用,維持社群圖片帶來的視覺震撼,才能讓社群行銷貼文始終被人們所接受。

你可以參考Facebook廣告檔案庫裡各行各業的社群行銷貼文,從中找社群行銷規畫的靈感。

社群圖片設計無法凸顯重點

產品圖、標題文字、促銷價格都是社群行銷貼文應該強調的重點,如果弱化了這些重點,那這篇貼文根本無法好好的傳遞資訊,在發想文案、設計貼文耗費的時間便顯得毫無意義。

最近正處購物節開跑初期,社群上就多了很多品牌廣告貼文,大部分的社群行銷貼文圖片都以簡單為主,掌握少即是多的原則,用少少的畫面元素,像:產品+促銷標題、產品意境照+使用好處…等做視覺順序的排列,引發人們內心的聯想。

忽視社群圖片排版細節

有一些社群行銷貼文的文字區塊怎麼隨便放感覺都很好看,其實內藏不少玄機。最基本的就是剛剛提到的字體選擇與文字層次結構,再來就是細節處理的部分:

擁擠的字距與行距

一般報章雜誌之所以保有閱讀性,除了字型選擇,他們在字裡行間也下了不少工夫,這種調整並沒有一定的標準,你可以先確認自己的視覺舒適度後,再去比較他人看到同張社群圖片的感受。

社群行銷貼文上文字的間距與行距調整。

過度使用強調文字

粗體、斜體、刪除線、底線頻繁出現在同一段文字中,很容易迷惑瀏覽者的思緒找不到社群貼文真正想表達的重點。如果你認為文字中有很多重點是你想強調的,那就想辦法簡化重點的表達方式,並只應用強調文字於最重要的重點中。

社群行銷設計 強調文字的應用

粗糙的文字邊緣

段落文字除了向右對齊與向左對齊,別忘了還能左右對齊!除此之外,段落的頁尾如果只留下2-3個字,可以考慮調整字距,縮小段落的留白空間,讓社群貼文的文字看起來乾淨俐落。

社群行銷貼文設計裡的圖片文字細節處理。

隨時檢視社群貼文,做好社群經營沒問題

你可以試著回頭檢視你社群行銷的設計方式,看看以上7大錯誤有沒有中過其中一個,在之後的貼文有再犯過同一次錯誤嗎?人們對於視覺美感大多都擁有不一樣的見解,但關於文字、圖像、排版的舒適度一定都有相同的要求,在不知不覺中你可能早就練就自動規避以上錯誤的直覺。但在上傳社群行銷貼文前,還是不要忘記再三確認文案、圖片與隱私設定的正確性。

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