網路世界早已成為人們生活的重心，不管企業是否想朝向電商發展，都要架設一個形象網站，讓來自網路流量的消費者，有機會透過網站了解企業的形象、服務、產品，甚至是成為企業的長期付費客戶！想要了解形象網站是什麼，以及架設形象網站有哪７大好處，就讓我們繼續看下去吧！
形象網站是什麼？
形象指的是人們對某種事物的整體印象，那麼形象網站就是網路世界的人們對於企業整體的認知。對於新上市或未知的產品，大眾都會選擇透過搜尋引擎查找評價，而這也是現今一般人購物必備的SOP。如果企業沒有形象網站，甚或網站還停留在Flash時代，消費者無法透過網路第一時間了解企業與產品的評價，那麼消費者的購買意願也會隨之下降。
品牌為什麼需要架設形象網站？
很多企業、品牌與商家不架設形象網站的心態，都是認為社群媒體的曝光度，以及需求的覆蓋度都很廣泛，因此只要花費心思經營必定會有回報！的確使用Facebook、Line、Instagram、Youtube…..等這種高曝光度的平台經營品牌是種聰明的做法，可是你不知道的是，以Facebook來做舉例：
- 哪天Facebook要是不玩了，又或是出現更多新興的平台，那麼你積累的品牌力該何去何從？
在Facebook建立粉絲專頁，等同跟平台租房子開店，今天房東要漲價、拒租、轉售，你是不可能有反抗的機會，只能按照平台的規矩怎麼訂就怎麼來。
大家還有印象的話，在去年有很多名人的粉絲專頁就「被消失」，像是作家吳念真、網紅486先生…等等，甚至今年Instagram也有身分驗證導致專業帳號消失的案例。
- 很多人在使用Facebook，但更多人用Google搜尋引擎查找品牌評價。
在搜尋引擎中，除非在搜尋框打上粉絲專頁的全名，否則企業是不會出現在搜尋結果中，等同有需求的消費者根本無法在Google搜尋引擎中找到企業相關的資訊。
- 社群討論分享為主的軟體，並不能完整的將企業展現在顧客面前。
在Facebook上面設計的文案、菜單，基本上過了一個月要再尋找就像在海底撈針一樣困難。並且粉絲專頁的架構只能一窺企業的一小部分，而無法完全展現企業整體的風格。
- Facebook可以決定誰看得見你的貼文，按讚的粉絲不代表會再次回訪。
Facebook以人為本，著重在親朋好友間的互動，在流量紅利消失後，你必須耗費更多的廣告費用才能讓你的潛在消費者在平台上看見你的品牌。
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架設形象網站的７大好處
- 提升品牌信賴程度
信賴，是企業永續經營的關鍵。網站最基本的功能就是可以將任何你想讓人們知道的東西，透過網站呈現在網路世界中。
企業資訊完整、公開、透明的展示，讓消費者能更好的了解企業背景、業務範疇、最新消息、聯繫方式等，提升對企業的信賴感，同時企業社會責任、人力資源政策、投資關係等資訊的揭露，還能彰顯企業的規模及願景，更近一步地強化消費者的信任。
- 強化品牌在顧客心中的形象
網站，是品牌識別的延伸，也是企業在網路世界中帶給顧客的第一印象。經由視覺設計、內容編排，充滿企業風格的自我介紹，可以讓人們留下深刻的印象，甚至開拓意想不到的人脈與商機。
- 更容易掌握消費者路徑
形象網站的架設透過埋藏關鍵字及相素等工具，可以讓企業更精準的了解目標顧客輪廓，同時也可以運用這些數據洞察消費者的喜好，好在擬定行銷策略時，可以更貼近目標顧客的需求，達到預期的銷售目標。
- 低成本的覆蓋潛在消費者
相較其餘的廣告方式，像是報章雜誌、電視廣播、社群媒體廣告、搜尋引擎關鍵字等等廣告費用，網站架設費用長期攤提下來，每月的費用都會比這些廣告費用來得更低。
比方說：網站架設的費用是15萬，以五年為攤提年限。
150,000 ÷ 5 = 30,000/年
30,000 ÷ 12 = 2500/月
搭配SEO內容行銷策略使用，等同一個月的廣告費用會只落在2500元左右，如果是只購買報章雜誌的版位，可能每個月都要動輒上萬才會有所成效。
所以行銷推廣多策略的使用也可以有效使廣告費用的耗費達到1+1>2的成效，讓更多的潛在消費者可以透過不同的渠道認識品牌。
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- 快速與潛在顧客建立關係
針對會進來網站的顧客，可以透過像素分析其偏好，在網站設計階段就先提供潛在消費者可能感興趣的訊息，讓顧客可以快速獲得有價值的內容，並且能經由行動呼籲按鈕立即與企業產生聯繫。
- 獲得全年無休的金牌業務
形象網站就是不會下架的活廣告，不論何時何地都可以及時向潛在消費者展示企業的一切，滿足消費者的需求。而這樣的金牌業務依上述的計算，每個月月薪只需要2500元而已，還可以協助企業逐漸擴展知名度。
- 成功擄獲消費者的心
網域名稱也是企業價值的一部份。擁有一個真正屬於企業的形象網站，其實也在訴說著企業給消費者的承諾與企圖。一個好的網域名稱除了擁有識別性，也會與企業產生強烈的關聯性，讓顧客容易留下品牌記憶，達到加乘的效果。
| APPLE | apple.com |
| SONY | sony.com |
| 麥當勞 | mcdonalds.com |
| 蝦皮 | shopee.tw |
| LINE | line.me |
| 星巴克 | starbucks.com.tw |
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形象網站種類有哪些？
主要可以分為以品牌視覺延伸為主的品牌形象網站，還有展示企業規模與經營能力的企業形象網站兩種。如以下的網站設計案例：
- 品牌形象網站案例：mingge 攝影工作室
- 品牌形象網站案例：九點伴
- 企業形象網站案例：和田會計事務所
根據行業類別、功能性的不同，除了單純以圖文展示的形象網站外，可以再更細分為：
| 上市櫃公司網站 | 揭露財報資訊獲取投資人的信心 |
| 集團網站 | 整合旗下品牌，昇華集團整體形象 |
| 線上詢價網站 | 開發陌生客戶，提升願意詢價的意願 |
| 多國語言網站 | 增加網路曝光度，提供最即時且正確的資訊 |
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設計形象網站要注意的5大重點
- 企業識別的視覺延伸
保持一致的企業形象的視覺連續性與一致性，對內可以提升向心力，對外則可以大幅提升影響力。譬如星巴克咖啡的形象網站，不管推出什麼新的活動，整體網站的頁面調性都很一致。
- 以需求為導向的首頁建立
針對消費者需求，劃分各個資訊區塊，並加以分類排序，令網站在瀏覽上更為清晰便利。像是台灣的任天堂網站的導航設計就非常明確，將顧客需求可能需要的資訊都擺在首頁，一眼就可以找到需要的答案。
- 企業定位明確的結構設計
形象網站以形象為主，精準明確的企業定位，才能讓搜尋引擎與消費者對企業產生正確的認知。COLD STONE在台灣的形象網站，就多以產品照為主要展現，網站整體的色調也與品牌代表色相呼應，很容易就可以聯想其品牌與行業類別。
- 良好的使用者路徑規劃
使用者路徑的混亂，容易勸退人們瀏覽。良好的導航系統可以有效梳理合適的路線，改善使用者的體驗。APPLE網站的導航分類囊括了所有產品類別，並且隨著不同時期的產品設計，導航欄的標籤排序，甚至是設計也會有所改變。
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- 跟隨潮流隨時更新網頁技術
HTML5、響應式網頁技術的時代來臨，讓使用Flash技術與不支援跨平台的網站容易被使用者強行忽略。如果你還不了解響應式網站設計的好處，你可以到企業架站為什麼要選RWD網站，一篇就讓你了解RWD網頁設計了解。不過現在大部分的網站的基礎一定都會支援跨平台，所以不管你用手機、電腦、平板瀏覽基本上網站頁面的變動不會太大。
如果你的網站使用手機瀏覽時，還要讓手指不停的放大縮小才能找到想要的資訊，代表你的手機網站仍然是桌電網站的大小，那你可能就要考慮一下來龐果設計更新你的網站囉！
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形象網站架設之後
可能會影響到形象網站效果的因素有太多，需要注意的重點也不勝枚舉。一個好的形象網站可以用模板滿足基本需求，也可以客製一個兼具設計與體驗的網站，從第一眼就博得消費者的好感。
想知道企業適合哪一種形象網站嗎？歡迎你與我們展開討論！龐果設計擁有多年豐富的經驗，在過程中，我們會從不同的面向持續提供建議，讓最終的成果不單僅是設計，而是能獲得商業價值的無形資產。
