即使過了這麼久,「 UX 」與「 SEO 」的話題熱度仍然不退潮流,尤其是 SEO ,在近兩年的聲量可謂達到了頂峰,時不時就會傳出” SEO is Dead ? ”的話題,不過實話說,我認為 SEO 並不會 Dead ,它只持續的改變自身的優化方式提升網站排名,因應搜尋引擎的搜尋需求罷了。
很多人認為 SEO 只和連結建立、關鍵字有關。雖然這兩者是促成 SEO 實踐網站排名攀升的最大功臣,但他們也僅僅是搜尋引擎優化的其中一小部分。
什麼是 UX 和 SEO ?
SEO
Google 會把網站按照自己認為的優質排名一一列在搜尋結果頁面中,而 SEO 其中一項工作最重要的使命便是透過對網站優化,讓網站被 Goolge 認為是值得被搜尋到的網站,並且將網站排名向上提升,藉此在搜尋結果頁上獲得免費的曝光。
為了有效分類內容,讓使用者能夠快速訪問最佳網站,搜索引擎會不斷修改其演算法和 SERP 。因此,SEO的功用遠遠超出了連結的建立與關鍵字埋設,想要拉抬網站排名,就必須要通過Google的測試,使其符合內容質量檢測,優化企業的網站形象,這正是所謂的搜尋引擎優化。
但是, UX 設計為什麼會與 SEO 扯上關係呢?
如果你完全不知道UX是什麼,那你就無法正確的了解結合SEO與UX能為網站排名帶來什麼優勢。
UX
UX(User Experience),又稱為使用者體驗設計,指的並不只是網站的介面與購物車,而是在徹底了解使用者興趣、習慣、意圖與不滿後,設計涵蓋整個消費行為,從搜尋關鍵字、點擊網站、接觸企業、訂購產品、付款結帳,到貨物運輸等這一連串的使用者體驗,用來全面強化網站排名。
只要其中一個環節出錯,例如金流設定錯誤、著陸頁不夠吸引人、送貨送個十天半個月,那不管你的網站視覺設計有多精美,都會深深的傷害網站排名與企業形象。最佳的案例譬如電商大佬MOMO,亦或者崛起的蝦皮,他們都有一套用來強化網站排名,屬於各自目標族群的體驗設計。但大致上增強網站排名的方式還是離不開這四個層面:高選品精準度、高CP值商品、24小時到貨、客服24小時專線服務。
整體來看,UX與SEO其實擁有相同的目標,那就是改善網站排名,吸引人們對企業網站產生興趣,並與之產生消費行為。如果將UX和SEO相結合,他們是極有可能為品牌或企業創造奇蹟的!
為什麼對於GOOGLE的網站排名來說,UX和SEO很重要?
如果你上網搜尋「如何提升網站排名?」,你可以獲得包括正確的標題設計、合理的關鍵字密度、連結優化,甚至是電子商務最新趨勢的語音搜索優化……等無窮的解決方案,並且運用這些方案也的確可以讓網站排名順利提升,吸引使用者進入網站!
不過,為了找出UX與SEO對於網站排名提升有所幫助的判斷依據,我們就不得不話說從頭……
看懂Google搜尋引擎的原理
截至 Statcounter 網站 2021 年 3 月的數據,全球將 Google 設為主要搜尋引擎的使用率高達92.41%。可以說幾乎人人都在使用GOOGLE的搜尋引擎查找資訊。那麼為什麼Google搜尋引擎會那麼受歡迎呢?GOOGLE的演算法機制,讓搜尋引擎擁有高品質的使用者體驗,輸出的都是網站排名靠前精準且高相關性的搜尋結果。
演算法運用大數據猜測你可能想要的搜尋結果,給你其他人也在搜尋的網站,或是網站排名靠前的網站,確保搜尋網站的安全性。同時網站裡如果含有惡意程式,Google會將其網站排名拉低,列為不安全的惡意網站,甚至拒絕主動推播網站。也因為搜尋引擎最終的目標是想要打造不褪潮流的使用者體驗,Google一直不斷的更新、優化搜尋引擎,所以在影響網站排名的因素中,幾乎所有的網站排名因素都跟使用者經驗有關。例如:
社群訊號
社群訊號又被稱為「社交訊號」,泛指使用者在社群媒體上,或是對於文章本身的「按讚」、「留言」、「分享」等行為,都能算做「社群訊號」。
GOOGLE 並沒有把社群訊號當作影響網站排名的因素,不過很多SEO專家認為社群訊號之於以下幾個觀點對網站排名形成的「間接」影響仍該榜上有名。
1.主動性的曝光
2.與網站形成反向連結
3.間接提高網站排名與權威
4.強化品牌感知
網站載入速度
網站載入速度是影響網站排名較為重要的因素之一,若網站載入速度過於緩慢,將會導致使用者放棄瀏覽,讓網站產生較高的跳出率,拉低搜尋引擎的網站排名。
而所有的網站都希望可以降低使用者跳出率與提高目標轉換率大幅提升網站排名,想要改善網站的載入速度可以從以下幾點著手:
- 使用合適的圖片大小
- 移除未使用的 JavaScript / CSS
- 啟用壓縮技術
- 降低主機回應時間
不過 Google 的所謂的「網站排名因素」其實是有強度之分的,每一個網站排名因素強度都不近相同,簡單來說, Google 在判斷你的網站是否值得被放在第一頁當中,參雜著主要是演算法,其餘才是各式類型的網站排名因素。
如果優化初期針對高強度的網站排名因素進行改善,那 SEO 的成效也相對容易看得到效果;反過來說,若是選擇優化強度較弱的網站排名因素,其展示的網站排名成效可能就無法達到你想要的成效。
主要影響網站排名因素的GOOGLE演算法有哪些?
演算法是影響網站排名的主要因素,透過分析、篩選網站內容,讓高品質的內容獲得向前的排名,若你的網站內容有抄襲、或刻意置入過多的關鍵字,都會「直接」地影響網站排名。搜尋引擎擁有許多演算法,像是DMCA Penalty(Pirate)、Pigeon、Mobile、RankBrain、Possum、Fred、Broad Core Algorithm Update……等等演算法,為避免被直接影響網站排名,可以先了解其中幾個重要的演算法,讓網站排名提升提供更好的使用者體驗給使用者。下面介紹GOOGLE三大重要演算法:
內容質量監督:熊貓演算法(Google Panda)
為了減少搜尋引擎中的低質量的網站與文章,Google在2011年發布的熊貓演算法機制,透過運算確保使用者的搜尋結果都能獲得高質量的內容,並藉此提升高質量內容的網站排名。而熊貓演算法的審查機制主要在檢查網站內容是否出現以下情況:
- 內容和關鍵字之間的關聯性低:一般網站都會有核心的關鍵字,若是設定「LOGO設計」為關鍵字,但是實際網站內容都跟LOGO設計無關,就屬於此種類型。
- 內容單薄:頁面的區塊中值得索引且獨特的內容很少。
- 重複內容: 相同內容出現在一個或多個地方。「一個地方」被定義為唯一網址(URL),因此如果相同的內容出現在多個網址上,則表示您的網站內容重複。
- 低質量內容:發布的文章可以輕易在搜索結果中找到大量同性質,甚至相同內容的文章。
- 內容農場:以各種合法、非法手段大量、快速生產品質不穩定網路文章,為的是迅速提升該網站排名,賺取廣告費用。
監控外部連結品質:企鵝演算法(Google Penguin)
外部連結(baklinks)是影響網站排名的重要因素之一,任何牽涉到SEO優化的文章其中一定都會告訴你網站要適量地建立外部連結,可以有效提升網站排名。並且你有注意的話,應該會發現我強調的是外部連結僅僅是影響網站排名因素「其中之一」。但是很顯然這世界遊走在邊界冒險的人很多,「黑帽SEO」就是一種為了提高網站排名所使用的作弊SEO 技巧。
簡單來說,就是靠欺騙來達到提升網站排名的目的。主要的作法是運用外部連結,在不同關聯強度的網站上大量指向同一個網站,以提升網站排名。而Google為了打擊「黑帽SEO」在2012發布了企鵝演算法,只要外部連結過多且連結來源多為低質量與內容關聯性不高的網站,就會很容易被演算法判斷為大量購買廣告連結的人為惡意操作。
要答案而不只搜尋結果:蜂鳥演算法(Google Hummingbird)
蜂鳥演算法 (Google Hummingbird)於2013年推出,和前面介紹的兩種演算模式不同,蜂鳥演算法轉變為核心演算法不再只是針對「關鍵字」本身提供搜尋結果,會透過使用者意圖進行演算,甚至試著理解使用者的口語搜尋,搭配GOOGLE的知識圖譜,為使用者提供更加精準的資料結果。
然而,要符合蜂鳥演算法,最簡單的方法只要符合自然語言,讓其口語化且容易閱讀,可以提供使用者獲得良好體驗的內容,自然可以獲得搜尋流量,進一步改善網站排名!
UX和SEO與網站排名有什麼關聯?
如果網站運用合適的SEO策略強化網站排名,使人們熱烈湧向網站頁面, UX就是為他們提供問題答案和需求解決方案的工具。如果沒有UX設計改善著陸頁的用戶體驗,那不管SEO優化得再好,網站排名仍然會崩潰。
想要抬升網站排名可以運用UX與SEO的組合,讓使用者擁有最流暢的體驗流程,完美解決使用者的每一個問題。為了不被演算法拋下,建議大家要定時關注演算法的更動,不用了解到很深入但必須將趨勢掌握在手中,才能在這個快速更動的時代,以及搜尋引擎的網站排名占有一席之地!
2022 Google 演算法改變什麼影響了網站排名?
人工智能有望在SEO扮演更重要的角色
人們與網路互動的方式逐漸改變,人工智能可以更精確的協助人們蒐集資訊。GOOGLE發布的RankBrain與蜂鳥一樣都是著重於意圖分析的演算法,這意味著RankBrain只會隨著時間更加進步。我們能做的就是提升網站內容的吸引力,以及改善網站瀏覽的閱讀體驗,才能讓網站排名持續向上攀升。因為大部分專家都認同「使用者體驗」仍然會是主要影響網站排名變動因素之一。
口語化的高質量文章,可以有效改善網站排名
你可能有閱讀過關於3000字的精緻文章可以獲得數倍以計訪問、轉發量,得以提升網站排名的相關字句,但你可能沒有很認真的去理解何為精緻?因此雖然與平均千字的文章相比,長篇文章的確可以有效延長使用者停留的時間,但這樣的觀點其實只對了一半。除了增長文章長度外,還必須保持一定的文章質量,透過大量且豐富的知識點與標題布局、高度相關連結等方式,幫助使用者更快速找到所需資訊,這樣的SEO策略才可以幫協助你改善SERP,讓網站排名搶佔首頁!
遵守E-A-T原則,重視網站整體內容表現
與E-A-T原則有關的演算法更新被稱為「Medic Update」,只要是關於「重大生活決策建議」的頁面,包括財務、健康、房屋、教育都能會受到波動,你會很明顯的發現變更後,這些類別中的大型網站排名蹭蹭上爬升。因為這類型網站對使用者生活的影響層面較深,如果搜尋結果的內容不具可信度,那將會違背搜尋引擎提供高質量內容給使用者的初衷,所以他們網站排名的上升是必然的結果。
只要此類的資訊遵守E-A-T原則,像是讓專家背書,或是有事實根據支撐的內容會讓網站更值得信任,網站排名也得以提升。因此建議大家在撰寫博客文章時,別忘了適當地使用統計數據和文獻,以及反向連結到相對有公信力的網站( .edu、.gov ),這也不為是種證明符合EAT原則的方式。
網站連結要求變高,精選摘要炙手可熱
網站排名在搜尋引擎第一頁是提升轉換率的關鍵,因此搜尋頁面(SERP)已經成為兵家必爭之地!想要榜上有名,在2017年之後就不一定要靠高質量的長篇文章強化網站排名,GOOGLE為了讓使用者可以更精準的獲得所需要的資訊,在搜尋結果最上方展示了-精選摘要,這也讓精選摘要成為佔領第一結果頁、拉抬網站排名的好方法。
精選摘要展露了很多資訊,除了以Q&A的方式呈現,也會以簡短列點表示,舉例來說:搜尋某一道菜時,如果GOOGLE覺得你的資訊質量不錯,搜尋頁面就會將料理的步驟列在精選摘要上,讓網站排名在第一結果頁免費的曝光,其中也有比較豐富的摘要,包括圖片或是星級的評論、產品價格以及其他相關的資訊。
Discover流量大幅上升,網站搜尋效果逐漸嶄露
GOOGLE 的搜尋引擎釋出一種新的搜尋方式— GOOGLE Discover,不需要透過搜索就可以獲得可能感興趣的網站內容,是 GOOGLE 推出的另一種AI工具,同樣會隨著時間習慣使用者的搜尋習慣,最終可以在使用者需求產生之際,就奉上最佳的搜索結果。
alt標籤分類影響網站排名,圖像優化迫在眉睫
Google一直都堅持對圖像進行適當的標記和優化,因此將圖像辨識的納入網站排名優化因素早有端倪,未來也許我們就可以透過圖像辨識購買產品。
若你想讓網站排名向上攀升,但是你的網站還未針對圖片進行優化,那現在正是你動手提升排名的好時機!
- alt標籤透過敘述埋設關鍵字,優化網站排名
- 讓檔案名稱更具描述性,給予搜尋引擎圖片內容提示
- 圖片擺放適當位置,便於爬蟲判斷關聯性
- 將圖片加入sitemap,建立網站圖片地圖
零點擊搜尋,優化在地GOOGLE商家
什麼是零點擊?早期搜尋問題或關鍵字在結果頁面會引導至不同的連結,現在直接在搜尋結果頁面上,運用像是資訊圖文、搜尋摘要、多形式的版位就解決了使用者的疑問,沒有連結點擊的行為,那也不會有網站的流量。不過,零點擊搜尋雖然會導致流失流量,但是搜索頁上的版面畢竟具備高度的曝光,如果不去爭取白白浪費曝光機會,那可能就要花更多力氣才能讓網站排名上升!
根據調查,網站一旦爭取到SERP的版面,網站就會排名在首頁停留相當長的時間。並且針對零點擊其實可以用複雜化方式,將核心重點保留於文章中吸引點擊,避免在搜尋結果頁面就將重點全都曝光。
「行動裝置友善性」將影響網站排名
在2016 Google定義未來的搜尋會以手機介面為主,首次宣告將啓動行動優先索引,收集行動使用者體驗數據,開啟了行動版內容優化的序幕。並於2018年宣布已有超過一半的搜尋結果是採用行動優先索引系統。
在2020年3月 Google更宣布2021起,所有網站都將改成行動優先索引,並且行動優先索引將會影響網站排名的高低。
行動裝置友善(Mobile Friendly)是什麼?
簡單來說,就是只要使用者用行動裝置打開網頁瀏覽的使用者體驗順暢,那就達成了行動裝置友善的目的。不過,下列幾項舉動會破壞行動版的使用者體驗,導致網站排名降低:
- 使用對手機不友善的外掛程式,像是已經不被支援的Flash,你應該不會想體驗網站排名歸零、網站被搜尋引擎擋得屍骨無存的感受吧?
- 設置過多插播廣告覆蓋頁面,除了影響使用者體驗,同時也會遭受演算法懲處,降低網站排名。
- 內容寬度超出螢幕顯示範圍,雖然還是可以透過滑動完整瀏覽整篇內容,但是不流暢的使用者體驗會讓網站排名下跌,喪失潛在顧客的再點擊。
- 如果在行動版網站上傳過大的圖片,很容易拖累頁面加載速度,讓網站空有精緻內容,沒有任何流量,網站排名跌落。
- 比起桌電螢幕,行動裝置螢幕更小,所以網站內容文字絕對不能太小,以致影響內容可讀性。
- 用來點擊的連結或按鈕間的距離不宜太近,避免使用者瀏覽時,一次點到2個以上的按鈕。
行動裝置相容性可以用什麼工具測試?
最簡單的方式就是GOOGLE所提供的檢測工具—Search Console來檢測網站的行動裝置相容性,如有有不符合行動裝置友善原則的部分會直接顯示在報表上要求網站改善,以強化網站排名。但是這一套工具屬於Page Leve,如果沒有將每一個頁面進行相同的測試,那你獲得的只會是其中一個頁面的分析,就算針對其修改也無法撼動網站排名。
認識影響網站排名的行動裝置優先索引
行動裝置優先索引的概念其實並不複雜,Google啟動爬蟲機器人先來爬手機版網站,並用爬蟲在手機版網站上所蒐集到的內容來決定電腦版網站,以及手機版的網站排名。所以通常只要把行動裝置友善分析做好,網站排名就不會有其他問題。
不同的網站架構,對於網站排名有影響嗎?
獨立式網頁 Separate URLs | 響應式網頁 Responsive Web Design | 動態服務 Dynamic Serving | |
HTML | 2組 | 1組 | 2組 |
優點 | 行動版與電腦版網站可以完全分開設計,為不同裝置設計專屬的體驗。 | 只需要維護一組程式碼,SEO優化也比較不容易出現問題。 | 同樣可以完全分開設計網站,相較獨立式網頁來說,動態服務的架構的SEO比較不容易出問題。 |
缺點 | SEO優化與後續維護相對麻煩˙。 | 考量到網頁要隨著不同的裝置而縮放版面,RWD通常無法設計得太複雜,因此手機版跟電腦版的體驗會相當接近。 | 除了要維護兩組程式碼,還要處理裝置導向的設定,避免出現裝置判斷的錯誤。 |
上述三種架構經過SEO優化都可以讓網站排名獲得成效,但是獨立式網頁設計在SEO上比較需要特別花心思去照顧。更簡單來說,如果你的手機網站是採用RWD響應式設計跟動態服務網頁,只需要符合行動裝置友善,也就是把手機的使用者體驗顧好通常網站排名就不太會有問題出現。
總結:提升網站排名最有效的方式是什麼?
行銷領域變化相當快速,盛行方式也年年在更迭,不變的是,Google 始終還是最在乎使用者體驗,而我們架設網站的理由,也是為了讓使用者快速了解產品產生消費行為。所以不管是 SEO 或 UX 都應該要認同GOOGLE的理念,讓整體的設計更加貼合使用者的搜尋習慣。
否則網站排名再高、版面再精美,使用者體驗的缺失仍然無法將使用者轉換,讓企業獲利!有網站設計的需求,或是想提升現有的網站排名嗎?如果需要協助,歡迎你到龐果設計與我們展開討論,龐果設計擁有多年豐富的經驗,在過程中,我們會從不同的面向持續提供建議,讓最終的成果不單僅是設計,而是能獲得商業價值的無形資產。