301/302轉址原來是這樣!一篇搞懂什麼是301/302轉址?

301302轉址原來是這樣!一篇搞懂什麼是301302轉址?

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當我們架設好網站,最初規劃的頁面可能會因為經營方式調整、技術進步等而有所改變,因此我們一定會定期做網站改版或升級,因而出現刪除、取代或新增頁面的情況。但是網頁變動之後如果沒有做好重定向(Redirect),使用者不僅會找不到原本的網址,對於 SEO 和 Google 排名更是一大傷害。

這篇文章將告訴大家什麼是重定向,常聽到的 301 轉址、302 轉址又是什麼意思?如果轉址工作沒做好真的會影響 SEO 嗎?網站管理者又該怎麼做才能避免這樣的情況發生?

什麼是重定向 (Redirect)?

重定向(Redirect)又被稱為重新導向或網站轉址,道理有點類似我們生活中「搬家」的意思。開頭提到我們會因為一些因素定期調整或更新網頁,但是對於使用者和搜尋引擎來說,如果沒有做一個「公告」,當他們進入網頁後卻發現沒有東西,損失的可能是好幾筆訂單、忠實客戶,甚至搜尋引擎也會判斷該網址無效而拉除它原有的排名。

而重定向的功能就有點類似「公告」的功能,當有人進入舊網址時,系統就會自動把他們帶入新的頁面,同時讓大家知道網頁已經變動,之後請直接輸入新的網址。

為什麼網站要重新定向?

有 3 種情況下可能會需要進行轉址,分別是:網站結構變動、網站改版,以及活動促銷。

1. 網站結構變動

因應時勢、技術與營運需要,網站不可能永遠都停在最初設計好的那個版本而不會有變動。當網站結構會有大幅度變動時,就需要靠轉址讓使用者跟搜尋引擎知道網站搬家了。

舉例來說,如果原先的網頁只有商品頁,現在想要增加產品分類頁:

  • 原有網址結構:網域+產品名稱,例如 www.pongo.com/clock
  • 現有網址結構:網域+產品分類+產品名稱,例如 www.pongo.com/homelife/clock

這時候我們就需要設定轉址,讓大家知道這是同一個頁面,只是結構上做了一些改變。

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2. 網站改版

第二種是網站改版,變動幅度可能會更大一點,有可能是更換網址、甚至需要更換網域。這是一個非常浩大的工程,有時候光是為了搬家就忙得焦頭爛額,結果忘記設定轉址,這樣的疏忽可能會導致很多麻煩和損失,後續篇幅會提到沒有轉址會產生什麼後果。

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3. 活動促銷

也有一種可能性是網站想要做臨時活動促銷,希望所有進入網站的使用者都可以被導流到活動頁面,這時候就可以做臨時轉址的功能,等活動結束後再回歸到原本的頁面中。

一般這種情況比較容易發生在電商網站,電商會特地為促銷活動設定一著陸頁,除了能讓消費者集中注意力於網頁外,還可以有效追蹤後續的行銷成效,像幾個大型的品牌電商MOMO、蝦皮、PChome在重要的購物節都會採用此種作法。

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網站重定向的類型

網站重定向又被分成多種類型,最常見的有 301 跟 302 兩種:

1. 301轉址

301 轉址屬於永久性轉址,也就是說網址已經確定永久變更,只要輸入 A 網址,全部都會自動轉換到 B 網址。

由於 301 轉址算是大規模的變更,因此在轉換過程中多多少少會流失一些 SEO 排名或訂單,這主要取決於重定向做得多完善,如果愈完善,對排名的影響也會愈低。正因為 301 變動幅度很大,所以網站通常不會輕易使用,除非遇到網站整體架構變更時。

龐果設計網站轉址

另外有一點非常重要,轉址前後的網頁內容一定要一樣或有高度相關,例如原本的頁面是關於我們、新頁面就不能變成會員招募,因為這樣很容易被搜尋引擎判定為黑帽 SEO,對排名的影響更深。

2. 302轉址

302 轉指則恰好與 301 相反,屬於暫時性轉址,概念比較像我們生活中因工作需要的「短期出差」或到另一個地方暫時短居,最後還是會回到家裡。

302 轉址通常被廣泛運用在網站維護或短期促銷活動等,希望暫時把流量導去其他頁面,等時間結束後就會取消 302 設定。由於只是暫時性的轉移,所以變動的只會有流量,網站權重跟搜尋引擎排名通常不會有影響。

但是要注意的是,雖然 302 轉址是臨時性的轉址,可是如果時間結束或忘記取消相關設定,長期下來搜尋引擎可能會誤判這是 301 轉址,所以還是有可能會失去排名跟權重。所以如果你真的需要做 302 轉址,請別忘記要再把它轉回來。

301 轉址與 302 轉址的差別

這裡我們再總結一下 301 跟 302 轉址的差異,可以參考下面的統整表:

301 轉址302 轉址
定義永久性轉址暫時性轉址
功用網站改版、網頁結構調整網站維護、短期活動促銷
權重與網站排名如果處理不好可能會有流失基本上不太會流失

如果網站轉址卻沒設定 301 或 302 的話會有什麼後果?

前面我們有提到,不論是改版、結構調整、臨時維護或活動促銷,網站都需要做轉址的動作,但是假如沒有設定或忘記設定會有什麼後果嗎?後果其實不容小覷,可能會有下面這兩個負面影響:

1. 網頁 404 錯誤

我們可以從使用者和搜尋引擎兩個角度來探討。首先身為使用者的你,一定曾經遇過點擊某個網頁,結果卻跳出「404 Not Found」畫面的經驗,這時候你會有什麼感覺?應該會覺得這個網頁是不是壞掉/永久停業,下一步動作就是回到上一頁去搜尋其他網站。對於網站經營者來說,這樣的動作等於損失一筆訂單/生意,是很得不償失的。

404錯誤頁面

而「使用者點擊某個網頁又很快跳出」這件事,從搜尋引擎角度來看會判斷為「使用者體驗不佳」。爬蟲可能會先去網站訪問,看是不是搜尋數據庫沒有更新資料,但假如發現是 404 錯誤,他們會認為網站沒有做好,所以就會懲罰網頁讓排名下降。

2. 流量、權重及排名全部重來

假如你原先的網站經營得不錯,搜尋引擎上也有相當亮眼的排名,但是卻因為改版而忘記設定轉址,那麼從搜尋引擎的角度來看,他們會判斷這是一個「全新的網頁」,所以需要時間重新收錄後再進行排名。換句話說,網站原本擁有的流量、權重跟排名會全數歸 0,你必須花時間重新做 SEO,不僅浪費時間,也損失了好排名的優勢。

301、302 轉址對 SEO 的影響

最後來談談 301、302 轉址對 SEO 會產生哪些影響:

301 轉址對 SEO 的影響

基本上,如果有正確設定 301 轉址,讓舊網頁流量跟權重完整轉移到新網頁,通常不會掉太多排名;但是相反的,如果沒有設定好,或者是忘記設定,那麼就必須接受失去一些流量跟排名的可能。

進行 301 轉址後,舊的網址會在搜尋引擎結果中慢慢消失,取而代之的就是你規劃的新網頁,並且排名會跟原先不相上下。因此如果要做 301 轉址,一定要注意連結正確性,如果擔心會有失誤,可以委託原本的網頁設計公司,或者找龐果設計協助,就不太需要擔心轉址影響 SEO 的問題。

302 轉址對 SEO 的影響

前面提到 302 轉址與 301 最大的不同,就是權重都會一併轉到新的頁面中。搜尋引擎也會知道這是暫時性的跳轉畫面,所以也會保留原本網址的收錄情況、權重跟排名。

即便如此,302 的作用都只是暫時性的,你不應該抱持僥倖心態,想說既然 302 不會掉排名,那麼我就打著 302 的名義,實際上是永久轉址。因為當搜尋引擎發現這個網頁太長期設定在 302 之下,他們也會開始懷疑並重新檢索網站,一旦發現你是長期轉址,將會比照 301 的模式降低權重和排名。

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總結

經過以上說明,相信大家已經了解 301 轉址、302 轉址分別代表什麼意思,以及它們對 SEO 的影響。總結來說,只要把轉址設定好,你都還是有保留原本網址權重跟排名的機會;就算不幸流失了一些,你也要記住:只要用心經營網站跟內容,不要僥倖使用黑帽 SEO 或灰帽 SEO,排名遲早都會是你的!

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