網站架設好之後，最初規劃的頁面可能會因為經營方式調整、技術進步等而有所改變，因此我們會定期做網站改版或升級，也可能出現刪除、取代或新增頁面的情況。但網頁變動之後如果沒有做好重定向（Redirect），使用者不僅會找不到原本的網址，對 SEO 和 Google 排名更是一大傷害。
重定向是什麼？常聽到的 301 轉址、302 轉址又代表什麼意思？轉址沒做好真的會影響 SEO 嗎？網站管理者又該怎麼做，才能避免這樣的情況發生？
什麼是重定向（Redirect）？
重定向（Redirect）又被稱為重新導向或網站轉址，道理有點類似我們生活中「搬家」的意思。開頭提到我們會因為一些因素定期調整或更新網頁，但是對於使用者和搜尋引擎來說，如果沒有做一個「公告」，當他們進入網頁後卻發現沒有東西，損失的可能是好幾筆訂單、忠實客戶，甚至搜尋引擎也會判斷該網址無效而移除它原有的排名。
重定向就有點像「公告」，當有人進入舊網址時，系統會自動把他們帶到新的頁面，同時讓大家知道網頁已經變動，之後請直接輸入新的網址。
為什麼網站要重定向？
有 3 種情況下可能會需要進行轉址，分別是：網站結構變動、網站改版，以及活動促銷。
1. 網站結構變動
因應時勢、技術與營運需要，網站不可能永遠都停在最初設計好的那個版本而不會有變動。當網站結構會有大幅度變動時，就需要靠轉址讓使用者跟搜尋引擎知道網站搬家了。
舉例來說，如果原先的網頁只有商品頁，現在想要增加產品分類頁：
- 原有網址結構：網域+產品名稱，例如 www.pongo.com/clock
- 現有網址結構：網域+產品分類+產品名稱，例如 www.pongo.com/homelife/clock
這時候我們就需要設定轉址，讓大家知道這是同一個頁面，只是結構上做了一些改變。
2. 網站改版
第二種是網站改版，變動幅度可能會更大一點，有可能是更換網址、甚至需要更換網域。這是一個非常浩大的工程，有時候光是為了搬家就忙得焦頭爛額，結果忘記設定轉址，這樣的疏忽可能會導致很多麻煩和損失，後續篇幅會提到沒有轉址會產生什麼後果。
3. 活動促銷
也有一種可能性是網站想要做臨時活動促銷，希望所有進入網站的使用者都可以被導流到活動頁面，這時候就可以啟用臨時轉址，等活動結束後再回歸到原本的頁面中。
一般這種情況比較容易發生在電商網站，電商會特地為促銷活動設定一個著陸頁，除了能讓消費者集中注意力於網頁外，還可以有效追蹤後續的行銷成效，像幾個大型的品牌電商 MOMO、蝦皮、PChome 在重要的購物節都會採用此種作法。
網站重定向的類型
網站重定向又被分成多種類型，最常見的有 301 跟 302 兩種：
1. 301 轉址
301 轉址屬於永久性轉址，也就是說網址已經確定永久變更，只要輸入 A 網址，全部都會自動轉換到 B 網址。
由於 301 轉址算是大規模的變更，因此在轉換過程中多多少少會流失一些 SEO 排名或訂單，這主要取決於重定向做得多完善，如果愈完善，對排名的影響也會愈低。正因為 301 變動幅度很大，所以網站通常不會輕易使用，除非遇到網站整體架構變更時。
另外有一點非常重要，轉址前後的網頁內容一定要一樣或有高度相關，例如原本的頁面是關於我們、新頁面就不能變成會員招募，因為這樣很容易被搜尋引擎判定為黑帽 SEO，對排名的影響更深。
2. 302 轉址
302 轉址則恰好與 301 相反，屬於暫時性轉址，概念比較像我們生活中因工作需要的「短期出差」或到另一個地方暫時短居，最後還是會回到家裡。
302 轉址通常被廣泛運用在網站維護或短期促銷活動等，希望暫時把流量導去其他頁面，等時間結束後就會取消 302 設定。由於只是暫時性的轉移，所以變動的只會有流量，網站權重跟搜尋引擎排名通常不會有影響。
要注意的是，302 轉址雖然是臨時性的轉址，但如果時間結束或忘記取消相關設定，長期下來搜尋引擎可能會誤判這是 301 轉址，所以還是有可能會失去排名跟權重。如果真的需要做 302 轉址，請別忘記要再把它轉回來。
3. 307、308 轉址
除了 301、302 之外，HTTP 協定裡還有 307（Temporary Redirect）與 308（Permanent Redirect）這兩種轉址碼，功能上分別對應 302 與 301。差別在於 307、308 屬於「method-preserving」（方法保留）：如果原始請求是用 POST 方法送出（例如表單送出、API 呼叫），轉址後的請求會維持同一個方法，不像 301、302 有時候會被瀏覽器或程式自動改成 GET。簡單說，307、308 就是「搬家但東西不會走丟」的轉址，特別適合網站升級 HTTPS 或 API 版本更新時使用。
301 轉址與 302 轉址的差別
這裡我們再總結一下 301 跟 302 轉址的差異，可以參考下面的統整表：
| 301 轉址 | 302 轉址 | |
|---|---|---|
| 定義 | 永久性轉址 | 暫時性轉址 |
| 功用 | 網站改版、網頁結構調整 | 網站維護、短期活動促銷 |
| 權重與網站排名 | 如果處理不好可能會有流失 | 基本上不太會流失 |
轉址怎麼設定？
如果你的網站架設在 Apache 主機上，最常見的做法是在網站根目錄的 .htaccess 檔案中加入轉址規則，例如把舊網址 301 轉址到新網址：
Redirect 301 /clock https://www.pongo.com/homelife/clockCode language: Apache (apache)也可以透過轉址外掛或後台內建的轉址功能，用介面設定來源網址與目標網址，不需要直接修改程式碼，對不熟悉伺服器設定的人來說會更方便，也比較不容易因為語法寫錯而導致網站出錯。
不論用哪一種方式設定，都建議完成後實際測試轉址是否生效，並確認回傳的狀態碼正確（可以透過瀏覽器開發者工具的網路（Network）面板，或線上轉址檢測工具查詢）。
如果網站轉址卻沒設定 301 或 302 的話會有什麼後果？
不論是改版、結構調整、臨時維護或活動促銷，網站都需要做好轉址，沒有設定或忘記設定，後果其實不容小覷，常見的有下面這三個負面影響：
1. 網頁 404 錯誤
我們可以從使用者和搜尋引擎兩個角度來探討。身為使用者的你，一定曾經遇過點擊某個網頁，結果卻跳出「404 Not Found」畫面的經驗，這時候你會有什麼感覺？應該會覺得這個網頁是不是壞掉了、還是已經永久停業，下一步動作就是回到上一頁去搜尋其他網站。對於網站經營者來說，這樣的動作等於損失一筆訂單，甚至流失一位客人，是很得不償失的。
而「使用者點擊某個網頁又很快跳出」這件事，從搜尋引擎角度來看會判斷為「使用者體驗不佳」。爬蟲可能會先去網站訪問，看是不是搜尋資料庫（索引）沒有更新資料，但假如發現真的是 404 錯誤，他們就會判定這個頁面對訪客不友善，排名也會跟著下降。
2. 流量、權重及排名全部重來
假如你原先的網站經營得不錯，搜尋引擎上也有相當亮眼的排名，但是卻因為改版而忘記設定轉址，那麼從搜尋引擎的角度來看，他們會判斷這是一個「全新的網頁」，所以需要時間重新收錄後再進行排名。換句話說，網站原本擁有的流量、權重跟排名會全數歸 0，你必須花時間重新做 SEO，不僅浪費時間，也損失了好排名的優勢。
3. 轉址鏈過長，消耗爬取預算
另外要注意的是，如果同一個網址被連續轉了好幾次（A 轉到 B、B 又轉到 C、C 再轉到 D……），就會形成「轉址鏈」（Redirect Chain）。轉址鏈太長，搜尋引擎的爬蟲需要花更多次請求才能抵達最終網頁，會消耗網站的爬取預算（Crawl Budget），也可能讓爬蟲乾脆放棄追蹤到最後一步，導致新網頁遲遲沒有被收錄。因此設定轉址時，最好直接指向最終目的網址，避免一層又一層堆疊轉址。
301、302 轉址對 SEO 的影響
最後來談談 301、302 轉址對 SEO 會產生哪些影響：
301 轉址對 SEO 的影響
基本上，如果有正確設定 301 轉址，讓舊網頁流量跟權重完整轉移到新網頁，通常不會掉太多排名；但是相反的，如果沒有設定好，或者是忘記設定，那麼就必須接受失去一些流量跟排名的可能。
進行 301 轉址後，舊的網址會在搜尋引擎結果中慢慢消失，取而代之的就是你規劃的新網頁，並且排名會跟原先不相上下。因此如果要做 301 轉址，一定要注意連結正確性。
302 轉址對 SEO 的影響
前面提到 302 轉址與 301 最大的不同，就是原本網址的權重通常「不會」轉移到新頁面，因為 302 代表這只是暫時的跳轉，搜尋引擎會判斷這個轉址遲早會轉回來，所以仍然把收錄情況、權重跟排名保留在原本的網址上。（Google 近年對 302 的判讀已較有彈性，如果偵測到某個轉址其實長期存在，也可能改用比照永久轉址的方式處理，但原則上 302 仍以「保留原網址」為預設。）
即便如此，302 的作用都只是暫時性的，你不應該抱持僥倖心態，想說既然 302 不會動到原網址的排名，那麼我就打著 302 的名義，實際上做永久轉址。因為當搜尋引擎發現這個網頁長期設定在 302 之下，他們也會開始懷疑並重新檢索網站，一旦判定你是長期轉址，就可能比照 301 的模式，把權重和排名轉移到新網址、原網址則失去原有排名。
301 轉址適合網址已經確定不再變動的情況，302 則留給臨時性的異動；只要挑對方式設定好，原本網址的權重與排名多半保得住。就算真的流失了一些，也別因此心存僥倖動用黑帽或灰帽 SEO，用心經營網站跟內容，排名遲早都會是你的！